广州招聘

1.负责组织处理客户质量投诉、仪器供应等售后服务工作，负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、仪器供应要求等，提出处理方案 负责组织协调处理方案的实施 建立售后服务档案，并进行总结分析。

2.联络客户，获取反馈 。根据需要，对客户举行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈 协助进行市场调查。

3.完成运作支持部经理交办的其他工作任务 权力： 收集市场相关信息、资料、文件的权力 客户投诉处理方案的提议权。

4.做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告，总结反馈用户的建议与意见；登记接听登记本，填写维修单，不管客户来点咨询或需维修或投诉，应按进来电话登记在本，并说明原因或处理情况。

5.应该有熟练的业务知识，不断努力学习，只有熟练掌握了各方面的业务知识，准确无误地位用户提供话费查询、业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在满意中得到更好的服务。

集团简介
引领时尚，美丽殿堂筑梦者
——闺蜜帮集团
广州闺蜜帮品牌管理有限公司成立于2017年，公司位于番禺区海伦堡创意园别墅区。致力于服务高端女性人群，为爱美人士提供360度美丽、健康、年轻化的私人定制管理系统；专注私人订制营销方案的领航企业。为代理商，美容会所量身定制营销方案。进出口销售、技术应用和推广为一体的大型企业。实现美业定制一体化营销策划。闺蜜帮注重员工的发展，成就员工的未来就是成就闺蜜帮的未来。如果你有梦想，闺蜜帮给你一个平台让你放飞梦想，成就你的人生目标！