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53客服

广州鸿瑞文化发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2019-11-08
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-3.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、负责公司网站来访客户咨询;利用在线客服软件解答客户问题,了解客户需求;

2、及时准确地处理客户的问题,有效的与客户沟通;

3、负责收集客户信息,建立客户档案,各类报表数据统计,数据录入电脑;

4、资料处理,负责客户数量均衡分配,并做详细备案。

5、处理客户来电,网络咨询,妥善处理相应问题并回复客户,做好问题的收集整理工作。

任职要求:

1、对客服工作有较好的适应能力,善于文字语言沟通,细心并富有耐心;

2、听从工作安排,具有较强执行能力,能高效完成工作内容;

3、具备良好沟通能力,熟悉计算机及常用办公软件的日常使用与管理;

4、工作认真,有良好的执行力及职业素养,有相关的工作经验优先;

5、欢迎优秀应届毕业生。

薪酬制度:

1、无责任薪资3.5K-4K+提成+团队奖励

2、公司不定期旅游、聚餐、下午餐

3、交通方便,高级写字楼上班,工作环境舒适

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

广州鸿瑞文化发展有限公司是一家以传承华夏五千年历史文化为宗旨,以传播正确的艺术收藏文化新知为己任,并致力于挖掘、鉴证民间文化荟萃,探究、追溯中国历史文化,培养、提升大众艺术生活品质的收藏品品鉴公司。旗下拥有一支10年艺术品行业经验的专业素质过硬的经营团队,推出涵盖有策划与制作电视、报纸媒体、杂志媒体等形式多样的艺术品鉴定、展览展销、委托交易、策划政商文化交流活动,其中推出最具世界性的《收藏家》栏目在欧洲、南非、中南美洲等地区颇具影响力的中天频道播出,引领公司产品走向国际化,为广大艺术收藏爱好者以及众多艺术家搭建专业的文化传播交流平台,同时为广大收藏家及艺术品投资爱好者提供最前沿的收藏投资咨讯和服务!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州银行大厦1501