广州招聘

【工作内容】

1. 在线解答客户疑问、处理客户投诉；

2. 负责客户问题收集反馈、沟通协调，做好售后问题的跟进处理；

3. 定期整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，跟进客户满意度评价，提出相关工作的改善建议。

 

【任职要求】

1. 要求学历大专以上、中专学历如有表现优异者亦可考虑，专业不限，可接受应届生或实习生，具有客服相关从业经验或一定计算机基础者优先；

2. 工作认真细致、有责任心、表达流畅，有良好的的服务意识，具备一定的亲和力和沟通协调能力，具备一定的计算机办公软件操作基础；

3. 能够积极配合团队开展工作，并完成管理者分配的相关工作事宜；

4. 认同公司企业文化、部门特征、业务模块，接受公司全方位的业务培训，愿意与公司一起成长与发展；

5. 在岗期间表现优异者，公司可提供往实施、商务、产品等方向发展培养的机会。

 

【加入一碑，你将享受和获得】

1.华师地铁站上盖写字楼办公，交通便利，美食云集；

2.上班时间周一至周五，周末固定双休，国家法定假期；

3.带薪年假、五险一金、定期体检；

4.专业的产品与技能培训；

5.稳固的发展平台、广阔的行业空间和良好的晋升机制；

6.业内具有竞争力的薪酬及合理激励的调薪体制；

7.不定期员工团建活动，旅游、聚餐等；

一碑科技2011年创立于广州，成立9年来，累计投入超过1.8亿元研发费用。公司目前在广州、无锡、上海、沈阳四地均设有研发中心，技术服务团队达到200余人，是国内拥有***研发团队规模的第三方物业软件开发者之一、"中国地产移动客服系统"&"中国物业移动管理系统"的开创者。
目前一碑科技服务全国50余家百强地产/百强物业，产品遍布全国20多个省，100多个城市，10000多个项目。同时为广东碧桂园集团、深圳中海地产、深圳招商蛇口、上海旭辉集团等多家全国TOP15强地产商提供新一代地产移动客户服务解决方案。
一碑科技是家专业的房地产、房地产物业、第三方物业整体信息化解决方案提供商，专注于“地产&物业”公司内外部双移动管理系统研发，专注于现场运行的“品质”与“绩效”管理，帮助“地产&物业”公司通过移动信息化和智能设备提升现场品质、提高现场运行效率、降低现场运营成本、保障现场业主服务的满意度，致力于做中国***的现场移动管理系统。并为专业“地产&物业”企业构建移动互联网、物联网背景下的新一代全面整体的信息化解决方案——智慧地产、智慧园区、智慧物业、智慧后勤。2012年获得中国房地产物业领域***张移动化软件软件著作权，软著登字第0481992号；2016-2018年度、2019-2021年度，连续获得为“***高新技术企业”称号。