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用户体验优化师(电商)

广州透真生物科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-16
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:用户体验(UE/UX)设计师  客户关系经理/主管

职位描述

1、与各部门进行沟通,优化品牌与客户的接触点,监督店铺各项指标;; 

2、监察店铺评价系统,收集客户对于店铺的建议与评价进行优化与改善

3、不断挖掘新的用户需求,提前优化产品体验的想法,持续改善产品的用户体验

 4,收集和采集客户对于产品使用的反馈,借助适当的技术提升用户体验;

5,熟悉淘宝天猫京东各项流程,包括仓库发货的各环节;

6,性格开朗,积极向上,沟通能力强,抗压能力强

岗位需求:

1、2年以上客户体验优化相关岗工作经验,具备独立客户体验优化策划方案能力;1年以上护肤品行业客户体验优化行业经验熟悉掌握电商行业规则 有优秀的数据分析和洞察力 

2、思考能力、学习力强,具备极致精神,严谨务实的工作作风。

3、对客户体验有充分的洞释力、了解客户心理学、有终端门店工作与管理经验。

4、对客户体验工作有很深刻的理解,熟悉用户体验领域的理论和方法。

5、具备较强的责任心、客户服务意识、抗压能力、亲和力、团队合作意识、沟通表达能力。

6、熟练使用办公软件,具有客服及督导类工作经验优先。

7、性格开朗,积极向上。思路清晰,责任心强,善于沟通,团队协作,统筹能力意识强;

公司介绍

透真(LUCENBASE)--享受科技与成分之美
是国际化妆品技术科学合作组织联盟学会会员(IFSCC),
与华南理工大学(South China University of Technology)
共同合作的[创新研究实验室],实现产学研科学体系。

拥有超纯10万级无菌生产基地,
符合世界化妆品生产标准—欧洲质量标准GMPC,
与全球化妆品巨头Symrise AG、DSM签订深度战略合作,
透真品牌历经十二年,专注有效成分研究与开发,全球地图式甄选***区域成分,
致力于为亚洲***带来舒适愉悦的护肤体验,与真实有效的美肌结果。

加入我们,你们将享受:
不一样工作氛围:一群年轻有活力的90后小伙伴,轻松和谐的工作氛围;
不一样薪酬优势:向员工提供有竞争力的薪酬待遇;
不一样奖励机制:设置绩效奖金,年终奖金,一年多次调薪机会,提供公开透明的晋升渠道和广阔的上升空间;
不一样交通环境:办公环境舒适优雅,上下班交通便利,万达、5号停机坪就在附近,上班聚会两不误;
不一样的员工关怀:员工生日会、优秀员工表彰、暖心下午茶、员工产品积分、部门团建活动、节假日活动等等,不仅有专属的运动健身场,还有拿到手软的礼物!!
不一样的企业文化:我们倡导快乐工作,认真生活!

上班时间:实行大小周制度,午休1.5h,劳逸结合。
总部:广州市白云区云城东路559号云璟汇1栋三楼 (地铁2号线白云公园B出口)
分部:广州市白云区云城西路66号名珠创意园E栋三楼(地铁2号线白云文化广场B出口)

注:同一简历不要投两份或者以上职位申请,请选择最适合自己的,谢谢您的配合。

企业官网:http://www.lucenbase.com
天猫旗舰店:http://lucenbase.tmall.com
淘宝金冠店:http://tianran.taobao.com
京东旗舰店:http://lucenbase.jd.com/

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市白云区云城东路559-571号云璟汇1栋三楼