广州招聘

岗位职责：

1.协助高级咨询师，与客户进行沟通，了解客户期望，进行客户现状分析；

2.协助高级咨询师建立CMMI体系，修改体系文件，编写相关流程、制度和模板；

3.需要时，依据CMMI模型基于企业必要培训，为客户建立能力；

4.协助客户进行CMMI评估准备工作；

5.驻场在甲方（金融行业为主）3-6个月进行现场咨询，协助客户进行制度流程建设工作。

 

岗位要求：

1.本科以上学历，可接受频繁出差；

2.熟悉项目管理的基本知识体系；（有PMP资格者优先）

3.熟悉CMMI模型，有评估组成员证书者，曾参与过CMMI评估过程优先；

4.有良好的沟通表达能力及英文读写能力；

5.吃苦耐劳，具备团队精神；

6.热爱咨询工作，对IT管理体系建设、优化及深化有浓厚兴趣，希望通过咨询服务施展自己解决问题能力，利用自身管理经验，帮助客户提升IT管理水平。

北京睿聪达软件科技有限公司是一家主要从事以软件为核心的培训和认证、咨询服务，包括CMMI培训及评估服务、高级IT管理培训服务、甲方项目管理服务及软件外包等的专业机构。
公司拥有资深的咨询团队，为企业带来实际的过程改进效益，客户认可度高，我们的团队具有多年相关领域的系统和软件工程经验和相关的管理经验。积累了大量产品质量过程研究及在国际著名公司的实践，提供的服务得到了业内广泛的好评。

我们的服务方式
可为金融类企业的IT组织及其他有类似需求的公司提供如下业务：
1.基于CMMI模型的过程改进咨询和CMMI认证评估服务；
2.不以认证评估为目标的企业内部过程改进咨询服务，致力于通过对过程管理的改进来解决企业存在的相关问题。

我们的服务流程
1.客户价值管理流程
为客户量身定制产品，充分开发客户需求，协助客户发现改进或增值空间；并为客户提供个性化的定制化的服务产品，能满足客户需求外，并实现客户增值。
统一的客户服务接口，包括：客户交互（咨询、问题）管理、客户交互流程管理、客户联系结果跟踪，主动性的客户关怀活动。
精准的客户服务活动，为不同的客户提供对应市场活动信息、产品服务信息，确保把优质服务和产品***时间推送给客户。
2.服务交付流程
开发以客户为中心服务体系，帮助客户活动服务产品、使用服务产品，并发挥出服务产品的价值。
服务交付实施，制定服务方案，定义服务计划，并推动服务计划的实现；
全流程的服务绩效管理，统一的服务质量监控指标，专业服务质量监控过程。

我们的服务宗旨
1.以标准化、规范化、专业化的服务体系，确保客户享受高质高效以及个性化的服务；
2.针对客户实际问题和需要，有取舍地引入或使用业界先进做法及相关管理模型的内容，协助并支持客户进行真正切实有效的过程改进；
3.致力于培养客户自己的过程管理人才和过程资产，建立客户自主的持续改进能力；
4.注重认证与实际效果的平衡，在获得实质改进效果的同时，顺理成章地取得CMMI等相关国际认证。

我们的经营理念
专业、诚信、值得信赖