广州招聘

1、负责客户咨询解答，处理公司产品销售和电商平台的售后咨询

2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，为客户提供满意服务

3、负责受理在线客户咨询，通过公司在线聊天平台与客户沟通，向客户介绍公司产品及服务，解答顾客疑问，指导客户购买产品；

4、及时处理日常的客户需求，接受客户投诉，并提交给相关人员；

 任职要求：

1、中专及以上学历，专业不限，一年以上工作经验，有做一类电商工作经验的优先考虑

2、精神面貌佳，普通话流利，沟通表达流畅，具有较强的逻辑思维能力，抗压能力强

3、应变能力强、思维敏捷、要有足够耐心

4、喜欢电商行业，具有激情和创造力，善于并乐于与人沟通

关于我们——您有必要知道
    悦啦平台是由广州悦啦信息科技有限公司于2019年创立，旗下拥有悦啦商学院、悦啦社区实体店、悦啦精选、悦啦自营、悦啦拼团等多个自主品牌及产品。
作为一个会员制社交电商平台，商品已覆盖快消、3C、家电、生鲜、家居、家装等多个品类，并以持续增长的速度，满足消费者日益多元化的需求。
悦啦平台始终以消费者为中心，通过品牌直供、工厂优选、原产地直采、全球进口等构建源头供应链体系，精选优质且低价的好货正品。利用去中心化的流量分发机制，大幅降低传统电商的流量成本，并让利于供需两端。
在基于平台大数据的前提下，通过对消费者的深度挖掘，根据喜好与需求，开展精细化的社群运营和多维有效的营销推广，帮助工厂实现定制化生产，持续降低采购、生产、物流成本，让“低价高质”商品成为平台主流。
借助社群团购的爆发力，降低商品零售交易成本，让消费者以便捷的方式和超低的价格享受全球正品精选好物，商家和分销商也能快速变现。
悦啦平台通过商家入驻、平台管控、服务分销商、满足消费者的模式，对现有商品流通环节进行重构，持续降低社会资源的损耗，为用户创造价值的同时，合理有效的推动健康商业生态发展。
目前平台拥有百万级的B端会员，千万级的终端用户。

悦啦愿景：激活社交关系，拼购全球好物
悦啦使命：悦啦出品，必属精品
悦啦价值观：利她、赋能、进取
悦啦核心优势：悦啦商学院、精选商品、素材输出、技术支持、仓储物流、专业客服团队
在这里，你会拥有神一般的队友，成就完美的团队协作；
在这里，无边界组织的管理模式，不论资排辈，小伙伴们友爱互助；
在这里，我们追求极致，在日渐精进的路上马不停蹄。

公司特点：
1、环境优美的园区：
地处广州创投小镇（洋湾岛），公园式优美环境，园区高逼格配置，今日头条、抖音、特斯拉等优质企业共同落地在园区；
2、一起拼博:
设有月度全勤奖，季度KPI奖金等各种奖励，丰厚的年终奖等……
3、劳逸结合:
按国家法定节假日实行带薪休假(春节、元旦节、劳动节等）；
4、一起玩耍:
不定期组织旅游、聚会、文体比赛等活动 ；
5、一起下午茶：
公司内设有奶茶店，提供网红口味的奶茶、水果茶、沙拉、现烤的蛋挞…… 吃胖了，我们再共同跑步PK，设立减肥奖励金；
6、一起祝福:
生日会、结婚礼包、生育礼包为您准备好；
7、相互成就
您有能力，我有平台，邀请优秀的您成为我们的事业合伙人，共赢未来。

应聘说明：
1、请选择最合适您的岗位投递简历，请勿重复投递（一岗多投或多岗多投）；
2、您的简历我们将在3个工作日内审核完毕，合格者我们随即通知面试，请保持电话畅通；
3、面试时请携带个人简历一份；
4、设计师、美工、摄影师及文案请携带个人作品（纸质版、电子版均可）；
5、人力资源部联系电话：020-89060983 173-2865-6049（李小姐）
公司地址：广州市海珠区广州大道南1601号广州创投小镇附属5号馆（非5号楼）
交通指引：地铁大塘B出口、公交上冲南站