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电商客服(天猫+京东+淘宝,福利待遇好)

广州永恒情书教育咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-10-11
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

岗位职责:

1、 负责电商购物平台等的销售工作;

2、 通过微信、电话等在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问、为顾客推荐店铺产品;

3、 处理日常顾客订单的售前咨询及售后跟踪服务;

4、 协调仓库发货、物流过程,及时处理订单到货、退货、换货等事项。

5、挖掘客户的潜在需求,及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况。

任职要求:

1、有电商平台相关经验者与有护肤品相关经验者优先考虑;

2、熟悉应用电脑办公软件,打字速度较快;

3、熟练运用天猫、京东、淘宝等的基本交易规则;

4、有较强的应变、口头表达与沟通能力,能接受早晚班及节假日需调休的工作性质;

5、具备良好的网络销售技巧,能熟练处理售后、售前的各项问题。

---【公司福利】----

1、上班时间:09:30-12:00,13:45-18:30,固定星期天休,有全勤奖;

2、季度福利:每季度可享受800元产品福利;

3、生日福利:享受员工生日贺礼和生日会;

4、节日福利:享受三八、端午、中秋、春节等节日福利;

5、社保保险:依法缴纳养老、生育、工伤、医疗、失业保险;

6、工龄工资:满一年每月享受100元工龄工资,不封顶;

7、工作餐点:免费享用中、晚餐、下午茶、全天供应水果、咖啡等;

8、餐费补贴:周未因工作需要加班餐费补贴12元/餐;

9、团建活动:每月户外羽毛球活动和不定期组织拓展、旅游、聚餐、爬山等。

公司介绍

永恒情书前身是香港护爱协会,2017年被引入中国内地,并成立广州永恒情书教育咨询有限公司正式进行内地的运营;
永恒情书专业致力于为***提供爱情挽回、婚姻挽回、情感修复、长期关系维护、两性关系处理、矛盾危机化解、恋爱技巧提升等两性情感定制服务;
永恒情书是一个由婚姻家庭咨询师、约会专家、精神分析师、联合组成的专业情感咨询平台;
与香港科技大学人文社会科学学院、华南师范大学心理学院等多个科研学院建立长期合作,立足一线服务,为用户的幸福添砖加瓦;
自成立以来,平台荣获过多个国内外***大奖,包括中国情感咨询行业优秀服务商、中国情感咨询行业最具影响力企业、香港***情感分析师奖等,其专业的理论知识与丰富的实战经验,受到了众多用户的推崇与关注;
一直以来,永恒情书倡导的是“让幸福没有遗憾”的美好价值观,秉承“让你的爱情永久保鲜,像初恋般的纯净美好”的理念;
永恒情书提供多元化的情感定制服务,深度服务于多种需求的客户,创立至今已成功为香港及内地的11万余名用户解决了爱情、婚姻问题,帮助她们获得情感幸福;

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市白云区黄边M3创意园B栋3楼306