广州招聘

岗位职责：

1、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况；

2、回复顾客评价，收集倾听客户的建议与意见，及时向部门领导反馈信息；

3、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理，通过有效解决客户问题，建立店铺良好的形象。

职位要求：

1、1年以上淘宝或天猫售后客服经验，熟悉淘宝后台操作；

2、拥有有良好的团队合作精神与沟通能力，能与客户建立良好关系；

3、良好的职业道德、敬业精神与服务意识；

4、有相关回评经验，懂得如何通过回评展现良好的店铺形象。

5、具有一定的抗压能力，表达能力强，有耐心，工作认真负责，有团队合作意识。

上班时间：现朝九晚六，月休6天

福利待遇：

1、保险：公司为员工购买社会保险；

2、假期：公司为员工提供各类法定节假日及带薪年假；

3、奖金：根据公司经营状况，结合绩效考核发送年终奖金；

4、旅游：每年最少提供一次员工旅游的机会；

5、重大节日：中秋、春节等大型节日，组织员工大吃大喝，更有抽奖活动与节日大礼包

办公环境：公司设有茶水吧台，有冰箱、微波炉，各种零食

    广州三夫贸易有限公司成立于2012年，专业从事各大电子商务平台销售，专业为食品品牌提供包括渠道营销、IT服务、客户关怀为一体的网络整合零售服务商。三夫始终围绕食品品牌价值为核心，整合食品品牌优势资源，充分利用新零售商业模式的优势，清晰传播食品品牌价值，构建强大零售通路。
目前公司电子商务团队精英核心团队由行业策划、网络营销和电商运营实战专家组成，强大的资源整合和执行能力，通过专业的数据分析和优化，不断提升食品品牌影响力，以数据为驱动、业绩为导向，推动进口预包装食品迅速进入电子商务领域，抢占新零售市场份额，提高食品品牌占有率。
三夫自成立以来，与天猫、京东、拼多多、新零售等国内主流的知名平台保持了良好的合作关系，深受各大平台的信赖，也收获了众多消费者的一致好评。
    团队年轻富有活力、朝气，无代沟，内部管理人性化，办公室环境舒适，办公气氛轻松。我们愿意为团队伙伴提供广阔的晋升平台，帮助团队伙伴收获更好的生活，随着公司规模的逐步壮大，急需有志之士！期待有梦想的年轻人加入我们，共谋发展大计！