广州招聘

中国移动10086纯接听客服

【工作职责】：

接听10086热线电话，为客户提供业务咨询解答、业务办理、投诉处理等。(即10086人工服务)

【岗位要求】：

1、18岁-33岁，打字速度每分钟不低于20字。

2、国语标准流利；具有良好的沟通能力；

【薪酬福利】：

1、试用期2个月：试用期工资2600元-3500元。

2、转正后综合工资4500元+8000元以上。

3、【住宿】入职即提供免费住宿！宿舍3-6人/间，有空调，热水器等。

4、【用餐】公司有食堂，每餐5-8元，公司提供餐费补贴。

5、上班时间：早班：上午8点-下午4点；晚班：下午2点-晚上10点。

每月休息7-9天，可调休。

6、公司定期组织丰富的员工活动（每周二组织游园会、拓展、娱乐活动、员工旅游等）

【晋升机制】：每三个月晋升一次：客服代表 — 储备干部 — 质检 — 班长 — 项目主管、质检主管 － 运营经理（或其它部门的管理岗位）

【工作地点】天河区大观路中路492号岭南科技中心岭南科技中心

岗位1：互联网在线客服

岗位职责：
1、负责对中国联通互联网渠道（APP、微信、官网等）接入客户提供解答查询、业务办理工作；(在线岗位，纯文字交流，无需销售，无需接/打电话)

岗位要求：
1、年满18周岁，中文打字速度每分钟/20字以上；
2、有良好的中文书面理解能力、文字表达能力；
3、能操作基本的office办公软件；
4、具备良好的服务意识、具有较强的团队合作精神。