广州招聘

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

大歪电子商务有限公司旗下经营淘宝红人店"大赖studios"(主营韩系风格男装),及淘宝企业店,并拥有品牌独立的服装工厂、独立开发团队,工厂和公司共有100多人,是一家以90后年轻力量为主体的电商公司。从2015年发展至今,本司先后经历3次地址搬迁,经营面积随发展扩大,现已拥有公司面积1385平方,工厂面积850平方,商业用地总面积达到2800平方。而"大赖studios"也已成为拥有116万粉丝的红人店,月销量逾百万,并以可观的速度逐年增长。