广州招聘

岗位职责

1、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；

2、对售后部相关人员进行培训、激励、评价和考核；

3、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息，为解决问题提供建议；

4、及时处理网店的中差评，挽留客户退货等；

5、上级领导安排的其他工作事项。

任职资格

1、大专以上学历，有电商、数码或电脑相关行业工作经验者优先；

2、良好的统筹、沟通能力，具有良好的管理水平，和流程规划设计能优先考虑；

3、沟通、表达能力强，熟悉售后相关业务工作及相关流程；

4、能独立开展工作，具有较强突发问题处理经验和能力。

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