广州招聘

岗位职责：

1.负责400电话的接听、记录、汇总、传递工作；

2.接听400来电的客户报修内容判断分析进行热线指导、派工和跟踪处理；

3.向上级反馈接收的客户意见及建议；

4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单；

任职资格：

1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；

2.印尼语或印度尼西亚语标准，声音甜美，掌握一定沟通技巧；

3.熟练使用计算机，打字速度大于50字/分，掌握Office办公软件操作技能；

工作时间：10：00-19：00，星期一至五，（朝十晚七，周末双休）

福利待遇:

- 年终奖、激励奖金（优秀员工）；

- 带薪年假、带薪病假及法定假期；

- 入职即享有五险一金；

- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；

- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；

- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

- 舒适工作环境。

维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立， 维音中国成立于2001年，目前有12处大型运营中心，分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、香港，拥有专业客服座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、泰语、印尼语等多语种服务，为客户提供市场调研、电话技术支援、售后服务、客户关怀和信息咨询等。