广州招聘

岗位职责：

1．收到客户投诉后调查客户投诉的原因，及时联系客户提供处理方案，确保客户满意度；

2．对客户投诉情况进行分析，撰写报告，提出改进服务的建议；

任职要求：

1．中专或中职以上学历，年龄及性别不限，能力优秀者条件可适当放宽。

2．表达流畅、口齿清晰，普通话标准，粤语流利者优先。

3．具备良好的分析判断能力、应变能力、沟通能力、协调能力和团队合作精神；

4．有投诉处理经验者优先。

工作时间：上午09：00—12：30 下午14：00-18：30，每天上班8小时，单双休，法定节假日享受带薪休假，办公环境舒适无危害，交通便利，上班无须外出；

福利待遇：

1、工资构成：基本工资+业绩提成+精英奖+公司福利，综合月薪3000-4500元左右；

2、购买社保；

3、按国家法定节假日休假、享受人性化带薪病假及年假；

4、每年员工免费体检一次；

5、定期组织外出的员工活动；

6、多样的劳动竞赛及产量目标完成现金奖励；

7、公司制定了完善的培训机制和晋升体系，有能者居之，为员工的事业发展提供了优秀的平台和优美的工作环境。

上班地点：广州市越秀区先烈中路80号汇华商贸大厦16楼D

联系电话：020-87756344

       广州煌鼎信息科技有限公司成立于2016年，是国内电信运营商的优质合作商。
       公司总部位于繁华的广州市中心越秀区先烈中路，外设有多个项目驻点工作组。公司除了为企业及公众用户提供运营商主营和增值业务外，还对企业用户提供ICT合作，大数据运营，运营/运维业务外包，产品渠道拓展等定制化服务。公司业务成熟，积累了丰富行业经验及优秀的团队。由于业务需要，现诚邀各路英才加入，共创佳绩。

      我司主营业务：与国内电信运营商开展项目合作；营销推广运营商主营和增值业务。对企业用户提供运营/运维业务，产品渠道拓展等定制化服务。
    
     公司福利待遇：
1、    福利保障：享受五险一金（养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金）、带薪年假。
2、    工作时间：周一至周五，双休日制度。按国家法定节假日休息。需轮值班岗位的工作时间另行安排。
3、    晋升空间：完善的晋升制度，多业务转型机会
4、    薪酬福利：基本月薪+补贴+个人业绩月度奖励。
5、    更多薪酬福利：专项奖励、季度奖励、年度奖励。
6、    更多员工福利：生日、节日关怀，团队活动等。
7、    全面职业培训：岗位技能培训，业务产品培训，优秀员工可获得专业评定的费用报销。