广州招聘

岗位职责：

1、 熟悉淘宝网、京东、其他平台、售前、售后等流程，能独立完成在线客服的各项工作，有相关工作经验者优先；

2、有良好的服务意识和沟通表达能力，心态端正，性格温和，语言亲切，工作认真细致、有耐心；

3、具备较强的灵活应变能力，懂得消费者心理，有一定的销售技巧，头脑清晰；

4、能快速熟悉公司产品，对新鲜事物的认知能力较强；

5、具备较强的责任心，工作状态稳定；

6、普通话标准，打字速度快，电脑基础操作熟练；

7、完成主管交办的其它工作。

任职要求：

1、有效的售前工作：及时准确的回复各平台买家的提问和留言，热心介绍店铺产品并引导客户下单；

2、有效的售后工作：避免店铺产生***，做好买家投诉处理、中差评处理、退换货处理等售后服务；

3、维护客户关系，协助运营完成各项大促前的准备工作；

工作时间：做六休一 包住，早班：早上8:00-下午4:30，晚班：下午4:00-晚上12：00

工资待遇：（试用期一个月）XXXX

转正后薪资构成：底薪XXXX + 绩效 + 餐补+包住

工作地址：广州市白云区人和镇鸿程大厦607

创始于2015年，专注电子商务平台的化妆品公司，主要业务范围：天猫、京东 、淘宝、苏宁、阿里巴巴等平台运作，公司自有生产工厂和研发体系，员工数80-120人，我们欢迎年轻的伙伴加入我们，一起成长。
用人理念
公司秉承“以人为本”的管理理念，实行人性化管理。
“以人为本”是公司的准则，公司坚信员工是最宝贵的财富，
因此，公司会竭尽所能，为员工提供公平的薪酬和福利待遇，
理想的个人发展机会和工作环境，创造一种公平竞争、奋发向上的良好气氛，
为员工提供施展的舞台，实现自身价值。
公司希望建立一个开放、友善的工作环境，使大家可以公开地互相交换意见，以促进团队合作。
福利及其它：
工作时间：上午9:00至下午18:00（单休制）
薪资待遇：提供具有市场竞争力的薪酬；根据个人工作表现进行年度绩效评估和薪酬调整；
员工活动：丰富的文体活动，如室内外拓展、出游、爬山烧烤、员工旅游等；
技能培训：专业能力培训，迅速提升自己的专业技能及职场竞争力；
其他福利：节日礼金、节日活动奖品、交通便利。