客服专员（番禺薪资高）
广州市科尼软件开发有限责任公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2019-10-21
- 工作地点：广州-番禺区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招若干人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：5-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；
2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；
3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率；
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；
5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。
对于店铺的产品要非常熟悉、态度谦和，语气亲切。
提成+餐补+奖金+年终奖+购买社保
公司介绍
贸易公司 招聘外贸业务员 运营
联系方式
- 公司地址：地址：span凤塘大道535号华丰科技园