客服专员(非销售)
广州联信地产咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2019-11-07
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.受理客户电话咨询、投诉、积分兑换礼品、***信息查询等工作(无需对产品进行销售);
2.向客户提供主动的跟进服务和信息知会
3.收集客户建议并快速向上级及客户进行反馈。
职位要求:
1.具有大学专科及以上学历;
2.1年或者以上售后/呼叫中心经验,有客户服务工作经验优先考虑;
3.国语标准流利,口齿清晰;
4.熟练使用计算机及office办公软件,打字速度60个字/分钟以上优先;
5.能适应轮班工作,尊重公司对工作时间上的安排。
福利待遇:
- 年终奖、激励奖金(优秀员工);
- 带薪年假、带薪病假及法定假期;
- 入职即享有五险一金;
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
- 每逢节日,享受项目提供节日礼品;
- 多元化培训课程:带薪培训,在职个人提升计划;
薪酬:4000-4500(税前)
工作时间:
周一至周日 8:30-19:30(国家法定节假日休息,如中秋、国庆休7天、春节休7天等);
每天8小时轮班,做五天休息二天,40小时工作制。
上班地址:中山六路越秀新都会大厦东座23楼
公司介绍
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联系方式
- 公司地址:地址:span广州天河东圃大观中路492号岭南科技中心