广州招聘

岗位职责

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

任职资格

1、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；

2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；

3、性格好，有耐心及责任心；

4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；

5、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。

供应链管理;商品信息咨询服务;国际货运代理;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;货物进出口（专营专控商品除外）;技术进出口;贸易代理;运输货物打包服务;道路货物运输代理;装卸搬运;打包、装卸、运输全套服务代理;物流代理服务;仓储代理服务;其他仓储业（不含原油、成品油仓储、燃气仓储、危险品仓储）;联合运输代理服务;货物报关代理服务;农产品初加工服务;其他农产品仓储;谷物、豆及薯类批发;蔬菜批发;仓储咨询服务;谷物仓储