广州招聘

售后客服岗位要求

岗位职责：

1、协助客服主管从各个聊天平台在线解答客户的疑问，及时给到客户正确和满意的回复。

2、所有平台客户订单跟进，售后订单录入，跟进追踪，反馈。

3、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力

4、记录客户反馈的问题，做好登记回访工作。

5、与客户建立良好的联系，维护好老客户。

职位要求：

1.学习能力强，打字速度快，熟悉办公应用软件及各类社交软件；

2.工作细致，善于沟通，表达能力强，思维敏捷；

3.有亲和力，责任感强，勤奋乐观；

4.能够承受压力，应对各种客户问题；

5.有客服工作经验优先；

6.毕业生也可

我们是谁？

简肌方式日用化妆品（广州）有限公司隶属于广州变美创新科技有限公司，专注于美妆产品升级以及创新，立志于打造一个深受年轻用户喜爱的，有创意、有审美、有趣靠谱的中国美妆潮牌，为年轻用户提供极具创新力的卓越产品以及美妆体验。同时，简肌方式通过社交零售方式，于移动互联网传播推广以及售卖产品，并将于未来泛渠道布局，打通线上线下，玩转新零售。简肌方式专注于“产品力、品牌力、渠道力”3大经营内核打造，立志于3年内打造一个估值过十亿的新零售社交众创品牌。

产品力----卸妆洁面黑发明

明星产品一抹净透洁面丝：是一款拥有国家发明专利【国家发明专利号：201110342497.1】的卸妆洁面黑发明，其以物理吸附式清洁颠覆传统化学乳化式清洁，解锁洗脸新姿势。其物理吸附式清洁的作用原理是通过水桐树绒毛纤维（简称：水桐木纤维）密集多孔型结构，在和皮肤擦拭的过程中以物理方式吸附肌肤表层及毛孔深处彩妆、污垢、多余油脂、废旧角质及重金属残留。产品主要成分水桐木纤维物理吸咐的特性可以达到深层清洁的功效，同时避免伤害皮脂膜，有效呵护角质层健康。 这款产品耗时10年研发成功，并经过了20000人跟踪实测，93.7%皮肤得到改善，91%愿意长期复购。未来，简肌方式将持续为年轻用户提供更多极具创新力的卓越产品以及美妆体验。

品牌力----社交零售网红潮牌

简肌方式基于微信生态，通过微信官方公众号、小程序店铺，借助社交软件为工具，以人为中心，社交为纽带，利用个人社交圈进行传播推广、商品交易及提供服务 。简肌方式以其极具竞争力的产品力及精细化的渠道运营能力，在内测期间圈粉无数，迅速刷屏社交网络。未来，简肌方式将通过互联网传播，明星IP，快闪店、众筹体验店以及开展各种新鲜好玩的跨界推广等方式持续打造品牌力。

渠道力----精细化渠道运营体系

简肌方式作为变美创新科技公司旗下孵化项目，依托成熟的社交零售运营团队，快速迭代商业模式及渠道运营战略，打造了一套精细化的渠道运营体系，为社交零售创业者提供9大合作优势，共同迈入社交零售2.0时代。

我们有什么？

1. 各路友人为你打call

和谐、热情和不断进取的工作氛围，我们是一群可爱的人，帅哥、美女、潮人等着你来发掘！

1. 机具竞争力的薪酬体系

行业机具竞争力福利：五险、加班补贴、节假日福利、带薪年假、弹性上下班等轻松GET。

1. 惊喜满FUN的发展平台

    

岗位有边界，晋升没有天花板，我们找的是能和我们一起成长，一起飞的小伙伴，和我们一起共事，相互学习。

变美科技-----国货升级平台
变美科技是专注国货升级赛道的互联网平台，秉承“开放 协作 利他”的理念，构建品牌孵化器、商业加速器、产业融合中台 3大内核，通过3大内核顶层赋能，独立品牌独立经营，多形态渠道联合打通，聚拢更多立志于国货升级的个人、机构及企业，共创国货品牌升级平台，构建一个共创共建共享共赢共生的开放生态。
截至目前，变美科技已孵化“简肌方式”美妆品牌，并已启动PREY、ATIST两大子品牌孵化。我们立志于3年内，通过开放平台的方式，与供应链、电商渠道、内容机构等深度协同，持续孵化十数个优质DTC品牌。目前变美科技已构建起成熟稳定的电商、社交渠道，并拥抱出海，零售业务辐射至法国、意大利、美国、阿联酋、菲律宾等近10个国家和地区。