广州招聘

工作内容：1、熟悉天猫商城的操作流程和实际运用经验，了解天猫商城的规则，会处理淘宝订单售后问题，快递跟踪、退换货处理、售后沟通、评价处理；

2、 熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题

3、对评价进行跟踪，通过阿里旺旺、电话等通讯工具与顾客沟通售后问题，及时处理；

4、协助配合售前团队，创造销售业绩。

职位要求：1. 有淘宝售后客服经验者优先；

2. 性格活泼开朗，品德良好，强烈的服务意识，有耐心，待人和善，脾气好，能承受一定的工作压力；

3. 工作细致认真，乐于思考，服从领导的工作安排，积极配合其他同事完善工作有良好的团队合作精神

有意向请联系： 020-86387656-18588536959

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