广州招聘

岗位职责：

1、负责接听客户来电，并记录处理客户服务请求、积极调度各负责区域内的服务资源为客户提供优质服务；

2、负责在DMS系统中下达客户召请、主动巡检、技改及开机订单；

3、负责在DMS系统中对服务订单报完工；

4、负责对DMS系统内***整理维护； 

5、定期对遗留问题及抱怨客户进行回访，维护客户关系；

6、积极完成重机监控中心交付的其他工作；

7、按要求完成服务经理（或服务部指定责任人）布置或领导安排的其它工作。

任职资格

1、大专或以上学历有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；

2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；

3、性格要求沉稳、善于倾听；

4、有责任心和较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。

广州得中工程机械租赁有限公司是一家专业从事工程机械设备、矿山设备销售，服务整包运营，矿山整链运营输出、投资及管理咨询等综合型的企业。
公司成立于2016年，总部位于中国南部***大城市广州市中心地区，占地面积8000多平方米，携手世界一流企业，代理品牌分别为日本“住友”挖掘机和瑞典“山特维克”移动破，在广州、佛山、中山、珠海、阳江、茂名、湛江、江门、东莞、深圳及其他区域等地设立分公司，营销网络和服务体系覆盖广东全境及其他省市。矿山整链运营输出，突显了公司快速发展和独特的经营模式，成为行业最具口碑和竞争力的企业，也是公司未来的战略发展方向。
广州得中秉承“远大包容、平等尊重、积极务实、阳光真诚”的核心价值观；倡导“绿色、智慧、共赢”的经营理念；坚持“多、快、好、省”的服务宗旨，不断引进优秀人才和对人才的科学管理，充分体现了企业人力资源管理的战略意义和价值，以更高的标准服务于客户和承担更多的社会责任。