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售后客服

广州青塬食品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-08-11
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理

职位描述

职位要求:

1、***,年龄18-28岁,普通话清晰流利、声音甜美;

2、熟悉操作常用的办公系统软件。如:word、excel等;

3、头脑灵活,反应快,具有良好的沟通技巧、服务意识与服务心态,能清楚地理解对方话语的内涵并做出适当的反应;

4、学习能力强,有较强的集体荣誉感及团队协作精神,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;

5、有较好的职业素养,能够快速适应变化,具备良好抗压能力及自我情绪管控能力;

岗位职责:

1、 负责处理客户质量投诉、差评等电商售后服务工作;

2、对客户进行各种形式的回访、调查;

3、负责整理客户满意度调查分析报告;

4、电商的其他售后服务工作。

公司介绍

广州市东临食品有限公司是一家专注于进口乳制品原料和功能性食品添加剂的贸易公司,主要产品有全脂乳粉、脱脂乳粉、乳清粉、乳清蛋白、乳铁蛋白、黄油等。公司成立于2010年,公司经德国, 荷兰, 日本和意大利的几家工厂授权成为中国区的总代理。我们的供应商并不都是他们行业里***的,但他们的产品却都以其独特性成为行业里独一无二的。 我们秉承让我们的供应商与我们的客户透明沟通的方式让三方共赢,从不回避我们可能面对的挑战甚至于困难。经各位同仁这几年的努力,我们已经建立并不断完善了严格的供应商考核,进口报关与商检、仓储、销售和服务的管理体系,用我们专业的技术背景,勤勉而敬业的态度和严格的质量要求为客户提供安全和稳定的服务。
凭借多年乳品行业的根基,目前公司与国内各大乳品原料厂商都建立了长期稳定的友好合作关系。为了进一步抢占国内乳品发展先机,公司在2018年发展了天然羊奶酪项目,并于2018年4月27日成立广州青塬食品有限公司。这是一家年轻有活力和潜力的公司,代理的天然奶酪营养价值高、品类丰富、口感新鲜,并已上架各大电商平台。 奶酪品类在乳品市场的出现,对传统乳业发展有着重要的意义,它成为了乳品市场的一个全新亮点,是今后乳业发展的一个方向。

联系方式

  • 公司地址:地址:span黄埔东路5号2901房