广州招聘

1、通过咚咚、旺旺等聊天工具解答客户的疑问；

2、了解财神系统，审核订单；

3、解决客户售后问题，处理退换货及网店工单；

4、与相关部门紧密配合，协调沟通，共同完成好工作；

任职资格：

1、有淘宝天猫京东客服售后工作经验者优先；

2、中专以上学历，具有强烈的服务意识，熟悉网销购物流程，能独立处理各种问题；

3、打字速度快，学习能力强，熟练使用网络聊天软件及office办公软件；

4、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

6、具备很好的心态，为人诚实守信，有耐心，有亲和力，责任心强；

7、希望你能踏实稳定的长期工作，浮躁短期过渡者勿扰。

上班时间：9：00-18：00，午休12：00-13：30，单休

公司简介
广州市大家居建材有限公司（以下简称“大家居”），FAENZA法恩莎，创建于1999年，以“一半艺术，一半生活”为品牌主张，致力于引领国际化的艺术家居生活方式，是全球范围内具有实力及影响力的艺术生活品牌。
目前，FAENZA法恩莎在中国投资建立了十大现代化生产基地。在不断追求设计与品质的同时，专注打磨“FAENZA”智能坐便器、智能便盖、陶瓷洁具、浴室柜、浴缸、淋浴房、厨卫龙头、花洒、五金挂件等，已成为享誉业界的艺术生活品牌，产品远销六十多个国家和地区。
电商渠道作为法恩莎重点发展的渠道，现已在天猫、京东、苏宁等电商平台开设多家店铺，诚邀有志之士加入，共创辉煌！
电商团队曾与中山大学管理学院、广东轻工职业技术学院、广东岭南职业技术学院、广东白云学院等高校进行校企合作，目前团队核心人员大多数是校企合作学生培养起来的。