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电商客服/在线客服

广州市海学文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-10-30
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、利用在线交流软件,如阿里旺旺与客户交流,及时回复并耐心解答客户咨询问题。

2、了解客户需求,运用沟通技巧,有效引导客户,促进订单达成。

3、保持与客户的良好沟通,建立并维护公司形象。

任职要求:

1、打字速度快,反应敏捷,有1年以上的电商客服工作经验优先。

2、沟通表达能力强,善于倾听和解答客户的问题。

3、有良好的服务意识、强烈的团队意识和集体荣誉感,责任心强。

4、抗压能力强,能适应轮班制工作。

*福利方面:社会保险,节日福利、一年一度旅游,长达20天带薪寒假等。

*底薪+奖金模式。

薪酬福利:
  1. 丰厚的薪酬:无责任底薪+绩效奖金+年终奖金
  2. 按照国家规定,享有各种法定假期,婚假,产假(陪产假),享有带薪寒假,社保。
  3. 定期举行团队活动及一年一次组织员工集体旅游。
  4. 舒适的办公环境+持续的培训提升+畅通的晋升渠道。

职能类别:客服专员/助理网络/在线客服

关键字:客服

公司介绍

广州海学教育培训中心,位于广州天河区地铁6号线长湴A出口沿车流方向50米左右,是一家专注于大学校园各类职业证书考试培训的学校。学校主营范围包括专插本考试培训、自考专升本、教师资格证、人力资源师、以及成人高考等。学校以提高广大学生未来职场竞争实战能力为目标,以成为广东省领先的大学生考证培训专家为愿景,并集结了大批优秀人才向着目标大步迈进。

广州海学教育培训中心学员遍布广东省50余所高校、社会各大优秀成员,共计服务5000多名在册学员参加专升本、专插本以及各种职业证书考试以及培训。凭借专业的态度以及优质师资,海学教育在前行路上屡获赞誉。

2019,广州海学教育培训中心正蓄势待发,向着成为培训行业的领头羊奋进,而我们,也需要同样有热情有抱负的你,加入我们和我们一起砥砺前行,你还在犹豫什么呢?

只要你有能力有态度,并且对学历教育行业充满热忱,那就加入我们吧,和我们一起,在海学成长,在海学奋斗。

联系方式

  • 公司地址:地址:span长湴白沙水路87号混际320室