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精准客户回访专员(7险1金)

广州盈尚信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-24
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1.2万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  VIP专员

职位描述

【工作内容】

1.用公司自主研发的互联网系统,对公司提供的客户进行沟通和维护,协助用户管理家庭风险,把握用户的细致需求,给出科学建议;

2.通过AI人工智能系统专业化分析,正确解答用户的疑问,帮助用户定制系统的保障方案;

3.服务中产阶级家庭(年收入20W-100W),与客户建立密切关系,提高客户满意度;

4.我们精准定位中高端客户源,不需要通过陌拜或者陌电无目的寻找客户,入职后有统一的带薪培训。

5.整理客户信息,完成用户整个投保服务及业务相关工作。

【任职资格】

1.大专及以上学历,金融、保险、经济等相关专业优先考虑,条件优秀者可放款条件;

2.善于与人沟通、交流,促成能力强;

3.具备较强的亲和力、学习能力及团队合作精神,能接受公司培训;

4.具有客户服务意识,定期维护客户关系,建立良好的信任度;

【我们提供】

1.深度保险领域知识+医学疾病知识培训与职业技能培训。

2.试用期即享有五险一金,转正2份商业保险。

3.无责任底薪4000-6000+绩效提成(平均月薪7-12k,年薪收入10w+以上)。

4.推荐入职奖励1000元,每月餐补300元,另有团建奖金等。

5.享受国家的法定假日和带薪年假。

6.舒适的工作环境-独栋5000平办公大楼,咖啡机、零食柜应有尽有,另设员工餐厅和运动场地。

7.丰富的公司员工活动。

8.内部竞聘机制,良好的升职发展空间。

公司介绍

蜗牛保险成立于2013年,是大众保险科普的先行者。2016年创新性推出“保险付费咨询”的商业模式,帮用户以更少的费用搭配组合更充足的保障。

公司持有中国银保监会颁发的全国性保险经纪牌照和互联网保险销售资质。拥有全职的保险经纪人团队和保险精算师团队,以及由来自Facebook、阿里巴巴、腾讯等优秀技术人员组成的人工智能、大数据技术团队,为用户提供基于全流程数字化的更精细服务,包括保险科普、健告分析、组合搭配及理赔协助等九大环节。并率先推出“省心买,放心赔”的创新服务,帮用户买对保险,让他们再也不用担心保险买了不赔了。

经过近几年的加速发展,蜗牛保险已经成为长期保障线上龙头。目前,已服务500个城市超600万用户,在微信、抖音、快手等平台拥有粉丝超1500万,处理疑难投保案件超100万件,回答用户保险咨询超2亿条。构建了中国最齐全的保险产品数据库、用户测评报告库、保险知识课堂等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州大道南1601号广州创投小镇53号楼(近抖音华南总部)