广州招聘

【岗位职责】

1.针对持信用卡的客户电话外呼做维护关怀，提高客户满意度以及忠诚度；

2.分析并核对***，针对我行已进行消费的客户，推荐使用分期还款服务，降低还款压力。

3.针对网上已提交申请意向办理广发卡的用户进后台服务，协助客户完成办卡审核及流程。

3.电脑后台提交订单及相关审批流程

【岗位要求】

1、大专或以上学历，优秀者可放宽中专比例不超30%，可招收应届生。

2、诚实守信,遵纪守法,品行端正

3、具有较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神

4、具有较好的客户服务意识，语言沟通能力和学习能力，口齿清晰，普通话标准、流利

5、具有证券销售经验或个人银行业务销售/客服经验优先;

【福利待遇】

1：基本工资3000-5400+绩效提成（基本工资根据级别调整，非无责底薪），

平均薪酬约7K-9K元/月

2：五险一金齐全，额外商业保险，带薪年假病假，5位数年终奖，过年放假半个月

3：丰富化的活动，聚餐，下午茶，户外拓展，省内学院培训等

4：年度免费体检，国外旅游等福利

【上班时间】

9：00-18:30，午休1.5小时，单双休，行政班次，法定假日正常休息

【发展路线】

专业线：专员——高级专员——资深专员

管理线：组长——资深组长——主管——资深主管——经理——高级经理

每3-5个月一次考核晋升，晋升成功可加薪资级别。

【工作地点】

天河区中山大道395号电信楼5楼

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