广州招聘

1.负责天猫、京东、淘宝多个平台售前和简单的售后，为客户提供快速与准确的解答，引导顾客促成销售；

2.妥善处理顾客投诉，提升顾客购物满意度；

3.整理日常工作遇到的问题，及时反馈给上级，并提供有效解决方案。

任职条件：

1、有相关电商销售工作经验，有一定的客户服务知识和能力；

2、熟悉淘宝网与淘宝旺旺等聊天工具，支付宝购物流程等淘宝基本知识；

3、打字速度快、学习能力强、思维清晰、积极、责任心强；

4、有上进心，工作态度端正，有责任感与团队协作精神，能配合公司随时工作调动安排、完成公司分配任务；

5、热爱客服服务行业，能接受夜班。

公司运营平台：淘宝、天猫、京东、拼多多、每日一淘、无人货架、阿里巴巴等；

经营类目： 快消品（休闲零食、粮油、食品）

【待遇福利】

上班时间：固定夜班，上班时间是15:00-24:00，有吃饭时间，需要在公司值班，有夜班津贴！

休息：月休4天 公司排班、排休

试用期两个月（优秀可提前转正），转正后薪资：基本工资+全勤奖励+住房补贴+餐补+夜班津贴【五险一金】+绩效提成 月入4500~6600；

其他公司福利：年终绩效奖、优秀员工奖励、工龄奖、带薪年假、增值培训课程、团队沙龙会、每月生日会、每年公司组织出游2次、年度体检一次；

纵向晋升空间：初级客服--中级客服--高级客服--客服组长--客服主管--客服经理

横向晋升机会：电商运营助理

工作地址：广州市白云区黄边二横路“感享创意谷”三楼A308（黄边地铁站周边）

有意者请投简历

    广州市匠心品牌管理有限公司是一家专业精耕于电商和新零售的品牌运营服务商，专注于全球各地休闲食品的优选与销售。经过多年的沉淀与积累，充分运用“互联网+”的全新理念在电商和新零售领域全面发展，目前已经全渠道覆盖：传统电商（淘宝、天猫、京东、阿里巴巴等）、社交电商（拼多多、小红书、手机APP等）、新零售（零售通、新通路、叮咚买菜等）、社区团购（美团优选、橙心优选、兴盛优选、多多买菜等），在华南乃至全国电商与新零售平台市场的销量遥遥领先，有着举足轻重的位置。并借此为基础，致力于发展成为全国***的食品行业领军品牌运营服务商。

    在公司持续不断发展的过程中，我们需要大量的人才与企业共同成长和分享，我们在不断地寻求与我们一起实现梦想的激情者，用青春的热情为热爱的时尚书写绚丽的篇章，只要你有自己的坚持和想法，只要你有自己的才能和勇气，我们欢迎您！

在这里，我们为您提供良好透明的晋升机制、公开公平的发展平台，无论您期望发展为管理型骨干、专注于独力岗位的精英或专业的职能技术领域，只要您敢挑战，我们就为您创造实现自我的空间，如果您已经准备好进入匠心挑战梦想，我们在这里等您。

我们深信，人才是企业最宝贵的资源，加入我们的团队您将获得：
1、人性化的员工假期：各种带薪假期（年假，婚假，产假，春节长假等）
2、丰富的员工福利：部门聚餐，出游旅行
3、多彩的员工活动：足球、蓝球、羽毛球活动、下午茶、员工生日会……
3、丰厚的奖励：年终奖、优秀员工奖、团队奖……
4、畅通的晋升：公开透明的上升通道、明确晋升加薪制度
5、其他：全勤奖、餐费补贴、住房补贴、六险一金……

致未来的小伙伴们：
欢迎您来到匠心这个大家庭，希望我们不会后悔彼此的眼光与选择。如果您是精英，我们将努力让每天都能进步一点点，我们等您慢慢长大，给您更宽广的职业晋升舞台，您可以争取一切学习与提升的机会，匠心没有背后，只有面前，您骄傲地站在我的面前，我就欣赏您的全部魅力。

无论您能与匠心一起走多远，都希望这段时光能成为您生命中所有美妙回忆的一角。