6K催收客服代表(广州番禺)
鑫嘉信息咨询
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-10-06
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述
1、通过电话、短信等形式,协助及提醒客户处理逾期款项;
2、核实并修复***,获取客户最新联系方式及相关信息;
3、在修复***过程中,对客户信息进行分析判断;
4、严格执行公司任务目标,保质保量完成个人及团队任务目标;
5、严格遵守执行公司各规章制度及保密制度。
岗位职责:
1、熟练掌握催收工作流程;
2、按照公司要求进行规范催收及作业;
3、在规定时限内保质保量完成工作目标;
4、催收期间发现有客户有投诉倾向的案件应主动提前向领导说明情况,提前报备;
5、不擅自使用违反法律相关规定之催收程序或针对债务人及相关人员做人身攻击或怒骂;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、年龄:22-35岁,性别不限,普通话标准;
2、具有较强的沟通能力及语言表达能力,善于与不同人群沟通;
3、性格开朗,积极向上,思维敏捷,有良好的职业道德;
4、能承受一定的工作压力,有团队合作精神;
5、具有电话销售、客服工作经验者优先。
福利待遇:
1、朝九晚六,每天7.5小时工作制,大小周制
2、底薪3000+全勤200+提成,月综合薪资 6000-8000元
3、公司购买五险(试用期一个月,薪资与转正一样,后续表现好,薪资有增长空间);
4、不定期下午茶活动;
5、不定时聚餐、部门活动;
6、节日礼品
地址:广州市番禺区洛浦街东乡村碧桂大道肇源商业城
地铁:2号线 南浦 地铁站D出口80米
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
深圳市鑫嘉信息咨询服务有限公司
一、公司介绍
总部位于经济活跃的深圳,注册资本5000万元人民币。
我司自成立以来,专注于培养优秀专业的作业人员、构建成熟流畅的作业流程、总结精炼高效的作业话术、建立严谨有效的风控管理机制,在不良资产处置领域为多家银行、金融企业、商事企业、公共服务等机构提供优质的金融外包服务,建立了友好的合作关系。
二、公司使命:
致力于在全国范围内,通过科学的应收帐款管理、专业的人员合法的途径以及有效的网络,为各类银企金融机构、公共事业机构提供个人应收欠款催缴服务;为各类商业企业提供商业信用风险的过程控制与管理以及企业信用风险培训服务。
三、经营理念:
信用服务行业是社会信用体系的重要组成部分,是社会信用体系市场化运作的前提;通过我们的专业和努力,我们能够帮助客户规避市场信用风险;
我们强调执行力,成为客户信用风险问题可靠的解决者。
四、核心价值观:
以人为本,以信求存;
人尽其才,团结拼搏;
继承创新,共赢成长;
五、公司愿景:
伴随客户的商业成长和员工的价值实现,成为国内一流的信用风险解决专家。
六、公司历程
2016年3月 深圳市鑫嘉信息咨询服务有限公司成立,标志着鑫嘉正式起航;
2017年05月 东莞分公司成立;
2018年03月 湖南分公司成立;
...
七、我们为您提供:
1、通畅的晋升渠道:专员—组长—主管—经理--总监,公司90%以上管理层均来自内部晋升;
2、完善的培训体系:新人培训、专业技能培训等各种各样带薪培训;
3、公司为员工提供行业内领先的薪酬待遇:优厚的奖金提成:底薪、奖金、提成均为累积递增模式,有付出便可收获无上限的丰厚收入;
4、年轻的销售团队:我们是一群年轻的90后,有兄弟、有激情、赢了一起狂,输了一起扛,为梦想一起奋斗。
5、多样化团队活动:认真工作、快乐生活,集体生日趴、 团队outing、各种重大节日庆祝与趣味文娱活动;
6、社会保险:购买养老、医疗、工伤、失业、生育保险
7、带薪假日:享受所有的带薪法定国家假日,同时转正之后还可享受带薪年假,病假,婚假,丧假,产假等其它假日,优秀的管理人员还可以获得丰厚的年终奖励和分红等。公司自成立以来坚持以人为本,人尽其才,积极创造良好的人才成长和培养体制,公司为员工提供:舒适、和谐的工作环境及发展机会;多劳多得的薪酬体制;公平的晋升机会;完善的福利;合理的工作及休假制度;良好的职业生涯规划;与公司共同成长和发展的成就感。
欢迎优秀的人才加入鑫嘉这个大家庭,一起共创美好未来!
一、公司介绍
总部位于经济活跃的深圳,注册资本5000万元人民币。
我司自成立以来,专注于培养优秀专业的作业人员、构建成熟流畅的作业流程、总结精炼高效的作业话术、建立严谨有效的风控管理机制,在不良资产处置领域为多家银行、金融企业、商事企业、公共服务等机构提供优质的金融外包服务,建立了友好的合作关系。
二、公司使命:
致力于在全国范围内,通过科学的应收帐款管理、专业的人员合法的途径以及有效的网络,为各类银企金融机构、公共事业机构提供个人应收欠款催缴服务;为各类商业企业提供商业信用风险的过程控制与管理以及企业信用风险培训服务。
三、经营理念:
信用服务行业是社会信用体系的重要组成部分,是社会信用体系市场化运作的前提;通过我们的专业和努力,我们能够帮助客户规避市场信用风险;
我们强调执行力,成为客户信用风险问题可靠的解决者。
四、核心价值观:
以人为本,以信求存;
人尽其才,团结拼搏;
继承创新,共赢成长;
五、公司愿景:
伴随客户的商业成长和员工的价值实现,成为国内一流的信用风险解决专家。
六、公司历程
2016年3月 深圳市鑫嘉信息咨询服务有限公司成立,标志着鑫嘉正式起航;
2017年05月 东莞分公司成立;
2018年03月 湖南分公司成立;
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七、我们为您提供:
1、通畅的晋升渠道:专员—组长—主管—经理--总监,公司90%以上管理层均来自内部晋升;
2、完善的培训体系:新人培训、专业技能培训等各种各样带薪培训;
3、公司为员工提供行业内领先的薪酬待遇:优厚的奖金提成:底薪、奖金、提成均为累积递增模式,有付出便可收获无上限的丰厚收入;
4、年轻的销售团队:我们是一群年轻的90后,有兄弟、有激情、赢了一起狂,输了一起扛,为梦想一起奋斗。
5、多样化团队活动:认真工作、快乐生活,集体生日趴、 团队outing、各种重大节日庆祝与趣味文娱活动;
6、社会保险:购买养老、医疗、工伤、失业、生育保险
7、带薪假日:享受所有的带薪法定国家假日,同时转正之后还可享受带薪年假,病假,婚假,丧假,产假等其它假日,优秀的管理人员还可以获得丰厚的年终奖励和分红等。公司自成立以来坚持以人为本,人尽其才,积极创造良好的人才成长和培养体制,公司为员工提供:舒适、和谐的工作环境及发展机会;多劳多得的薪酬体制;公平的晋升机会;完善的福利;合理的工作及休假制度;良好的职业生涯规划;与公司共同成长和发展的成就感。
欢迎优秀的人才加入鑫嘉这个大家庭,一起共创美好未来!
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区长湴天源路700号天闽大厦