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电子商务/客服专员

广东嘉迅电子科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-10-11
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、负责公司网络平台的在线客服工作;

2、受理客户购买问题,提供专业咨询,提高客户满意度,促成交易愉快达成,维护店铺信誉;

3、处理日常客户的订单及物流跟踪服务;

4、适当处理服务的故障和客户反馈问题处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;定期做客户跟进回访

6、定期统计销售数据,库存数据,广告数据等,保持较好的库存周转率和库存量的安全;

7、完成上级交给的其它事务性工作。


岗位要求:

1、中专及以上学历,熟悉天猫、京东等平台相关规则、有客服和电话销售经验优先;

2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

4、有团队合作精神,具有基本的电脑使用能力。

职能类别:网络/在线客服

关键字:商务客服

公司介绍

        广东嘉迅电子科技有限公司是一家专业生产、研发、销售音视频会议系统、大屏拼接显示系统的高新技术企业,公司成立于2008年,注册资金1000万,拥有自主研发的大屏拼接显示系统、视频处理控制系统、大数据可视化云平台、音视频控制管理系统等一系列音视频应用产品,经过连续十年的努力, 在做好产品研发及销售的同时,公司认真贯彻“专业品牌、专注技术、专心服务”的经营理念,获得广东十大知名品牌,成为***高新技术企业。
      公司自成立以来,致力于为各类商业、企业及政府教育等机构提供全面的音视频解决方案、大数据可视化及大屏拼接控制系统的应用解决方案,先后成功为政府、医疗、教育、军区、制造、中小企业等多个领域的行业用户提供了领先的应用开发及解决方案。
      现公司的主要业务包括:音视频会议系统、大屏拼接显示系统、视频处理控制系统、大数据可视化系统等产品的研发、生产与技术服务。同时与华为、三星、LG、京东方等世界著名厂商建立长期、稳定、紧密的合作关系。
嘉迅电子拥有一支专业化、高层次的技术研发队伍,具备为客户提供从方案咨询设计、应用开发、工程组织实施到工程中的技术改造等全方位技术支持的能力。90%以上的员工都具有从事智能弱电系统五年以上的经验,能在音视频系统工程、大屏拼接显示系统、大数据可视化等系统工程方面为客户提供专业的应用开发及解决方案,能在工程实施中运用科学的管理手段,高水准、高效率地完成工作。在技术服务方面,嘉迅电子为客户提供量身定制的全方位技术服务,包括系统的场景应用设计、资源的评估咨询,系统结构的优化整合、客户应用的特殊服务及系统维护和运维服务等。
         凭着雄厚的技术实力和无微不至的售前售后服务,公司赢得了广大客户朋友的信赖。我们始终坚信,在广大客户朋友的信赖与支持下,嘉迅电子必定创造世界一流产品、塑造世界一流品牌!

联系方式

  • 公司地址:地址:span天源路401号盛大国际三楼329-333房