广州招聘

1、有上进心、抗压能力执行力强，有1年以上客服管理经验；

2、熟悉各大网络推广平台，熟悉客服岗位的日常；

一、岗位职责

1、客服团队的日常管理、监督、评估客服人员的各项日常工作，负责客服团队的考核工作；

2、新老客服的定期培训、管理和完善，优化客服岗位的考核激励制度、工作流程和人员结构；

3、客服标准化流程更新；负责分析客服在工作中出现的问题及原因，做出总结并给出相应的解决方案，全方位优化客户服务质量；

4、客户流失率分析与报告，对问题进行分析解决；

5、协助其他项目团队的相关工作，针对性做出相应的处理方案；

6、良好的组织沟通能力，能调动员工积极性，提高效率

广州途创信息咨询有限公司于2015年成立，是一家专注于渠道建设领域营销服务商，包括：招商外包，招商顾问，招商培训，营销策划（品牌VI设计，电商设计，品牌SI，网站设计，微信小程序，APP设计开发）等外包业务。

途创拥有4年的渠道建设营销经验，先后为100多家中小企业与机构提供过专业的招商战略咨询与营销策划服务。

全面助力企业打造成全国性知名品牌，开通渠道构建全外包服务。为上游企业客户，提供中国市场渠道建设的一站式成果型解决方案；为下游社会投资者（包含各类经销商、代理商、加盟商），提供优质商机项目甄选、速配的专业化投资服务。实现企业和投资者共生共赢，途创打造最具执行力招商成果的招商外包服务平台。

我们相信品牌的力量，我们尊重市场的规则！因此我们只做有销售力的策划、有市场接受力的设计！