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在线售后技术员

广州商米之家科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-15
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  网络/在线客服

职位描述

1.通过QQ、电话等工具与客户沟通,指导客户使用产品,解决使用中遇到的问题。

2.收集产品故障信息并进行反馈,提高公司产品品质,提升品牌竞争力。

3.学习和研究新的技术方法与技能,更好地为客户提供优质的服务更新;积极主动制作产品使用培训资料,提升售后服务能力及效率。


技能要求:

1、年龄18-25周岁。

2、打字速度不低于40字/分钟。

3、对电脑系统设置及办公软件有一定基础。

4、有较好的语言表达能力和理解能力,能快速反应和回答客人提出的各种问题。

5、有较强的责任心,注重实效,服从领导的安排,及时完成工作。

6、沟通能力良好,团队协作能力良好,能很好地配合同事共同展开和完成工作 。


经验要求:

一年以上电脑操作经验,熟悉电脑。


公司介绍

     广州商米之家是上海商米科技有限公司授权的华南区***线下新零售体验店,坐落于广州天河区宏太智慧谷,是业界首创的面向商户及商业群体的综合性服务共享体验空间,整个空间涵盖零售、餐饮、酒店、服务行业等商业场景,让参观者可以真实的体验到不同商业场景的信息化解决方案,同时商米之家还兼具提供商学院、招商会等丰富的客户服务,为大家展示商业4.0,赋予商家更高效、更便捷的新零售体验。
    公司秉承“用心服务、臻爱产品、专注工作、团结协作,共赢发展”的核心价值观,兼具商米的“利他心”,将竭诚为更多的朋友提供最优的商业信息化解决方案,实现共赢!
    广州商米之家的使命致力于为客户提供高品质的产品、最优的解决方案,为员工提供发展和梦想更大的平台。
    欢迎有梦想、肯努力、勇于拼搏的你加入广州商米之家!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区思成路19号宏太智慧谷7号楼102