广州招聘

1、售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单

2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理

3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度

4、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项

5、跟踪记录客户反馈问题，反馈至相关部门，并跟踪结果，提出优化处理建议

6、订购所需产品加工原料，并安排运输工作（包括收货、发货、货物的追踪等）

7、负责采购文书的工作，包括制作采购单、销售订单、送货单等

8、管理库存，定期与财务核对库存

9、完成上级交办的其他工作和任务

任职要求：

1、有淘宝客服工作经验，熟悉售前、售中、售后工作流程，或布艺设计专业；优秀应届生也可考虑

2、了解淘宝规则，熟悉淘宝购物流程

3、普通话标准，熟练使用办公室office软件和淘宝一些基本软件，打字速度快（60字/分以上）

4、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极主动，耐心细致，有很好的亲和力，吃苦耐劳

5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题

6、工作细致耐心，责任心强，抗压能力强； 良好的学习能力和自我驱动能力

本公司2号线地铁直达，期待您的加入！

 红空间艺术传播是一家专业从事酒店、会所、别墅、样板房、售楼部等空间艺术陈设的设计公司。本公司有着一个勇于创新的学习型团队，以“专业、高效”的服务理念，本着“追求卓越，创造不凡”的精神，倡导求真务实的工作态度，真诚为客户服务。
    公司旗下品牌----布梵家纺，倡导自然生活,秉承"生活因自然而美丽,因布梵而不凡"的设计理念,以全新的目光审视我们的生活本质,不矫揉造作,追求织物本身的特性,寻找最平易近人的方式,来探索产品设计的根源,力求达到人与自然的和谐.在设计制作的的同时,布梵家纺将强劲的东方文化注入其中,打造一批极富东方韵味的家纺产品,满足您内心最真实的艺术和生活追求.