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客服主管(双休)

友其屋(广州)网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-11
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、 制定并健全客户服务系统

2、 管理并跟进客户订单

3、 督促并跟进客户账务核对工作并定期汇报

4、 跟进发票管理工作

5、 督促并跟进货款回收情况

6、 销售业绩统计、分析及行动计划制定

7、 组织并跟进展会项目

8、 团队管理: 评价下属业绩,协助下属解决问题,制定团队工作及发展目标,就具体工作为下属做出指导和培训

9、 进行客户投诉处理管理

10、督促跟进销售行政管理

任职要求:

1、 大专以上学历,有两到三年客服管理经验,有正能量,擅长员工激励;

2、有责任心,虚心好学,具有一定的学习能力。

3、执行力强,对结果负责,协助销售总经理管理部门的日常工作。

4、良好的沟通协调能力,具有较强的团队组织与自我管理能力。

5、反应灵活,有较强的适应能力和应变能力。

6、具有团队合作意识。

7、具备一定的数据统计、分析能力

8、有食品行业客服工作经验优先。

公司介绍

      关于友其屋:
友其屋是国内领先的住房公积金综合服务平台,通过运用高效便捷的科技手段,提供一站式公积金缴交、贷款、提取、转移等服务,从而提高公积金缴纳覆盖率和公积金低息贷款覆盖率,创新居住产业互联服务。友其屋与多家银行、地产开发商合作,优选金融产品,提供买房前的指引与解决方案,帮助购房者实现最为经济可行的贷款选择,省心更省钱。
公司秉承人性化管理,各项福利健全,团队氛围和谐,办公环境优越,在北京、广州、中山等地设有分公司。核心团队来自一线互联网企业,拥有高素质的核心管理层和经验丰富的技术团队。公司提供具有竞争力的薪酬及高福利,弹性化工作时间,扁平式的管理结构,完善的职业晋升体系。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河车陂路113号东宏国际广场1203室