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客服专员

广州索牛信息科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,;限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、维护与老客户良好合作关系并进行二次开发;5、协助营销代表转化服务新客户。

任职资格:

1、专科或以上学历,毕业于电子商务、市场营销、有推广销售经验网络专业知识者优先。有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟悉网络营销工具的使用。

3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏,善于倾听。

福利待遇:

1、不定期旅游,不定期组织体育,娱乐活动;

2、定期为员工提供系统的培训和学习机会;

3、每月组织生日Party,丰富营养午餐;

4、无责任底薪+提成,高奖金+津贴+车补+餐补;

5、工作环境宽敞明亮,交通便利;

6、工作时间:双休+8小时工作制。

待遇:底薪3500,提成5-10个点

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

天助网介绍:

天助网成立于2006年6月,总部位于深圳,深圳市高新技术企业、深圳市重点文化企业、深圳市双软认证企业、国内知名中小企业综合信息化服务提供商。截止至今,天助网在全国所有的一线城市和部分重点省份二三级城市部署了近600多家本地服务中心。2019年下半年,成功完成了A轮融资。

天助网旗下拥有众多核心技术和运营平台,其中中国商机发布引擎可以为众多企业提供全面的网络整合营销服务,从而使网络整合营销更加高效、简单、便捷。作为全球领先的多语言商务信息发布平台,发布引擎填补了互联网近20年来发展的一个空白,树立了行业标杆。

如今,天助网已成为业内公认的互联网商业信息发布行业的缔造者和领军者,被业内誉为是继“搜索引擎”、“商贸网站”之后的第三大主流互联网推广服务平台,是国内优秀的中小企业综合信息化服务商,成为深圳市、区两级政府重点扶持的互联网明星企业。

索牛科技

广州索牛信息科技有限公司是天助系广州***服务中心,也是一家高新技术企业,成立于2017年3月。自成立以来,截止至今,连续3年荣获广州天助系销冠公司,成为广州天助系的领头羊。

索牛科技一直为广州中小企业提供全方位的网络营销服务,已为数千家企业提供了对应的网络推广服务,我们的愿景是:让广州企业没有难做的互联网营销。

在索牛不仅有一群激情昂扬的伙伴带动你成长,也能像家人一样给你温暖。

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区天朗明居御富科贸园d座312