广州 [切换城市] 广州招聘

天猫客服/淘宝客服

广州梦剧场电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-10
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

工作职责:

1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;

2. 熟悉天猫的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

5. 检查客户的退件,处理并登记。


任职要求:

1.大专以上学历;

2.一年以上天猫、淘宝、京东等网上商城客服经验者优先;

3.熟悉电脑操作,熟练使用办公软件,打字速递快(每分钟50字以上);

4有较强的客户服务意识、应变能力和沟通能力;

5.独立工作能力,有责任心和团队合作精神。


工作时间及福利:

1、上班时间:9:00-18:00,加班享受加班费福利

2、假期:每周休息一天、国家法定节假日、春节假期等;

3、培训:阶段性专业技能培训、表现优秀者可参加淘宝大学及京东学堂等外训课程学习;

4、福利:能力优秀者,能参与公司分红计划,真正实现创业梦想;

5、地址:广州市荔湾区花地大道南3号2楼整层(1号线西朗地铁A出口出来步行2分钟)



公司介绍:

广州梦剧场电子商务有限公司创建于2012年,公司专注于电子商务领域,代理了多家国际性的母婴和原创品牌。渠道覆盖包括天猫、淘宝、京东自营、京东POP、唯品会等国内一流电商平台,2018年度销售额超过4200万人民币,2019年度销售额预计5600万人民币。我们的团队非常年轻,我们的思路非常开阔,我们欢迎更多的有志之士加入!如果你热爱电商,如果你喜欢挑战,热烈欢迎你!只要你有能力,这里可以让你一展身手!我们提供广阔的发展空间,优渥的薪资水平,人性化的管理机制。实现梦想,就等你来!

我们为你提供施展才华的广阔空间,高额的工资和绩效奖金,协助你实现人生价值!


公司人才战略:

1、为在寻找职业发展机会的人才:提供由普通员工到骨干员工,由骨干员工再向合伙人方向发展的职业道路;公司注重人才培养和潜力挖掘,管理层优先由内部员工提拔。

2、为对已具备很强工作能力、管理能力和职业素养的人才:我们希望每个人都能带着梦想,和团队与一起共同努力,一起完善我们的企业、把我们的事业做大、做强、做好。

3、为独挡一面、有事业心,想创业的人才:我们提供更多的开拓机会,配置人力、物力、财力,借用公司平台实现和推动共同理想。用事业成功、财富提高,向社会证明自我价值。
4、只要你肯努力,跟我们一起共创辉煌!参与公司分红计划,真正实现创业梦想。


公司介绍

广州梦剧场电子商务有限公司创建于2012年,与传统企业相比较,我们专注于电子商务领域,代理了多家国际性的品牌。渠道覆盖包括天猫、京东自营、京东POP、唯品会等国内一流电商平台,产品涉及创意家居、母婴用品的各个子领域。公司旗下独家总代理多个国际著名品牌,包括加拿大创意大牌UMBRA、英国Joseph&Joseph、日本Inomata、德国施巴、法国法贝儿、韩国碧芝莱等等。我们的团队非常年轻,我们的思路非常开阔,我们欢迎更多的有志青年加入!如果你热爱电商,如果你喜欢挑战,欢迎你!只要你有能力,这里可以让你一展身手!我们提供广阔的发展空间,优渥的薪资水平,人性化的管理机制,实现梦想,就等你来!
电子商务产业已经成为国家经济转型最核心的战略支柱产业,是优秀年轻人实现梦想的舞台。梦剧场作为知名的电子商务服务商,热诚欢迎有梦想、愿付出的优秀人才加入本公司,我们为你提供施展才华的广阔空间,高额的目标工资和绩效奖金,协助你实现人生价值!

公司人才战略:

1、为在寻找职业发展机会的人才:提供由普通员工到骨干员工,由骨干员工再向合伙人方向发展的职业道路;公司注重人才培养和潜力挖掘,管理层优先由内部员工提拔。
2、为对已具备很强工作能力、管理能力和职业素养的人才:我们希望每个人都能带着梦想,和团队与一起共同努力,一起完善我们的企业、把我们的事业做好、做大、做强。
3、为独挡一面、有事业心,想创业的人才:我们提供更多的开拓机会,配置人力、物力、财力,借用公司平台实现和推动共同理想。用事业成功、财富提高,向社会证明自我价值。
4、只要你肯努力,跟我们一起共创辉煌,参与公司分红计划,真真实现创业梦想。


公司部分店铺网址:
https://swjj.tmall.com (天猫家居店)
https://mall.jd.com/index-1000002663.html (京东施巴自营旗舰店)
https://mall.jd.com/index-1000005123.html (京东迪士尼自营旗舰店)
https://mall.jd.com/index-1000094504.html(GLB京东自营旗舰店)
https://mall.jd.com/index-730301.html(Glasslockbaby旗舰店)
http://mjcmy.jd.com(京东母婴POP店)
另有多家淘宝店铺

联系方式

  • 公司网站:https://swjj.tmall.com
  • Email:lianzheng@taobao.com
  • 公司地址:地址:span花地大道南3号2楼