广州招聘

此岗位为视源公司编制，享受上市公司待遇，有投递有反馈

岗位职责：

1、电话（为主）、视频或在线远程受理国内外、多品牌、多品类的客户服务需求并提供专业解决方案

2、为现场产品安装、维修、调试、使用培训等服务提供技术支持

3、分析客户端产品的使用情况，推动研发、品质等相关方改善

4、识别客户、用户投诉并反馈，及时安抚客户情绪，解决客户问题

5、市场特殊质量问题监控和现场调查

岗位要求：

1、电子相关专业优先，有一定的电子和计算机软硬件基础

2、良好的沟通表达能力、应变能力、执行力、资源协调能力

3、具有良好的团队合作精神、服务意识、危机意识

4、抗压力强，工作严谨，条理清晰

5、具备良好的学习能力，有技术热情

薪酬福利：

1、8-12k，会根据工作经验和综合素质定底薪，有季度奖金（月薪的2-3倍），年终双薪。

2、入职即购买五险一金。

3、带薪培训2-3个月全面化、体系化的培训：入职培训/软技巧培训/晋升培训/管理培训。

4、各种带薪假期：带薪年假（5天起），法定假期放假。

5、包吃，提供自助式餐厅；公寓式住宿。

6、丰厚的节假日礼品，父母奖金、旅游奖金、生日礼品等。

7、不定期员工聚餐，下午茶，国内外旅游。

8、享受视源编制，上市公司福利。

上班时间：

8：00-20：00，9：00-21：00，每天8小时，周休1.5天。

上班地点：广州市黄埔区CVTE第二产业园（云埔四路6号）

路线：地铁13号线南岗C出口转公交B31路到广州海关车检场下，步行8分钟即到

公司简介：

弘昌文化成立于2013年，目前业务蓬勃发展，已于2015年获得IDG天使投资A轮，2016年已完成君联B轮融资，2017年10月完成芒果文创C轮融资。

公司业务涉及众多领域，包含娱乐直播艺人输送、电竞直播艺人输送、教育、网红直播商业营销推广、互联网IT、以及诸多IP衍生业务等。目前旗下一共收购20余家公司，全国各地办公地点。有着庞大的网络矩阵，旗下全约艺人约80位，在线加盟娱加的网络直播近3万名。

弘昌文化以新媒体平台的网络主播运营为主，结合线下艺人主播的发掘和培养，探索传统媒体和网络新媒体的结合之道。


公司官方网站：********************


公司福利：

上班时间：人性化的工作时间，周末双休；
法定福利：购买五险一金+额外商业保险；
法定节假日：享有国家规定的法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等假期；
节假日福利：重大节假日公司发放过节礼品或津贴，个性化福利；
生日祝贺：享有生日礼金，额外还有生日礼物及温馨的生日party活动；
薪酬水平：提供高于行业平均水平的薪资及绩效奖金；
年终奖金：根据公司年度运营情况以及个人年度工作表现发放双薪+年终奖；
团队活动：享有丰富多彩的员工娱乐活动，员工旅游；
员工体检：每年第二季度公司转正员工享有周全的全身体检；
人性化设施：公司设有茶水间，提供微波炉、电冰箱以及小吃、咖啡奶茶、水果等下午茶点；
员工培养：提供员工培训与学习机会，持续地为每个岗位制定发展计划和培训计划；
晋升机制：公司设立良好的晋升机制并提供内部晋升、调岗机会。

赶紧加入我们吧！
弘昌将为您提供非同一般的自我发展机会和价值体现！