广州招聘

一、岗位职责：

1、负责售后人员的安排调度，解决产品使用及硬件层面故障；

2、根据不同客户级别，问题的轻重缓急，判断问题性质，及时解决问题，减少客户投诉，维护客户关系；

3、售后团队内部能力的提升及培训；

4、售后流程的规范化

5、解决排除各种软硬件故障，分享解决技术方案；

6、善于学习新知识，了解行业硬件，软件动态；

7、完成上级安排的其它工作。

二、岗位要求：

1、5年以上售后服务工作经验，管理过成熟售后团队；

2、电子、机械相关专业，三年以上维修工作；

3、优秀的客户服务意识和团队精神，爱岗敬业；

4、抗压能力强，学习能力强，渴望机遇与挑战并存的岗位；

广州若客频域电子科技有限公司成立于2015年，公司位于广州天河区中山大道西109号27栋301室，公司致力于研发及销售智能硬件产品，专注于宠物智能领域。近年来宠物行业蓬勃发展，中国宠物数量已经突破1亿只，养宠家庭6000万个，是目前最具发展潜力的新兴行业。本公司在行业内有较强影响力，力邀热爱宠物的小伙伴共同打造一个全新的高科技公司。