广州招聘

1、制定部门管理制度，推动客户服务规范，维持微信商城好评率；

2、通过各种途径主动与客户沟通，维护客情关系；

3、及时处理服务争议、投诉等事项，进行客户需求分析及回访；

4、负责下属客服人员日常管理，提供引导、支持与监督，并进行培训、考核；

5、负责销售数据及资料的整理，根据销售情况策划线上促销活动方案，向上级提出合理建议。

任职要求：

1、大专及以上学历，2年以上同岗位工作经验，有在线客服团队管理经验的优先考虑;；

2、较强的客户服务精神和素养，熟悉客服操作流程和客户投诉处理流程；

3、具有良好的统筹协调能力，敏锐的判断分析能力，抗压能力强；

4、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的业绩目标。

如果加入我们，您将会在一个有趣的复式办公区域，一楼是我们鲜八度的便利店二楼是办公室，我们还是一群有趣的8090团队，有良好的发展空间。您可以接触到广阔的人脉资源，不仅让您的才能得到发挥，还可以不断进长进步。我们不定期有行业交流，培训，公司内部也有各种团队活动，聚餐，外出考察旅游。我们打开怀抱，拥抱有志之士加入。想要改变的您，还在等什么？

联系电话：18102731662

广州鲜捌度投资管理有限公司，旗下经营“鲜八度”品牌果蔬连锁便利店，现已进驻广州各大型生活社区（如广州汇景新城、雅居乐、碧桂园、万科等高端住宅区）及中心商业区（如花城汇、又一城等），为社区市民提供安全、优质的供港果蔬、进口食品，更是以时尚主流的购物环境和专业便捷的私人订制服务打造全新的购物体验和视觉惊喜。鲜八度的人才团队，更是用心做好鲜管家的职责，守护您和家人的健康，将致力于让您生活中的每一角落拥有这样有标准、有健康的品牌果蔬便利店。

公司业务发展快速，需求有创业激情的人才。
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