广州招聘

岗位职责：

1.熟悉电商平台客服工作，能够制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作，积极配合完成业绩指标。

2.监督、指导客服进行在线导购、解答顾客咨询，接待顾客订单、促成订单成交及后续售后服务。

3.建立合理的竞争考核体系，针对顾客反馈信息，不断提高服务水平。

4.及时更新调整客服销售话术，有计划的对客服人员进行咨询、销售等培训。

5.传递、执行公司政策，各种店铺活动等信息，确保所管岗位能及时了解和响应。配合协调各部门工作衔接。

6.较强的沟通表达能力，能够与上级顺畅沟通

任职要求：

1.1年以上的客服管理工作经验，有电商客服主管经验从业者优先。

2.较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

3.良好的组织计划及时间管理能力，良好的协调沟通及人际交往能力。

4.具备处理紧急突出事件的能力

福利待遇：

工作时间：朝九晚六点半，八小时工作，六天制，周末轮休一天；

公司福利：五险（养老，失业，工伤，生育、医疗）、 结婚礼金、添丁礼金、吊唁金 享有带薪年假、病假、婚假、产假，法定节假日等，长达10-20天的春节假期 传统节日礼品/礼金 每周下午茶、每月生日会、每季团建 年度旅游 健康体检

广州市梵蜜琳楚楚商贸有限公司主营轻奢、高端的“梵蜜琳（Tanmelin）”护肤产品，是香港梵蜜琳国际化妆品有限公司旗下品牌，目前产品涵盖基础护肤保养、修复、抗衰、素颜焕肤、彩妆、身体护理等。原料多从德国、韩国、美国、日本等进口，并斥巨资用以新品研发及产品升级，品牌创立至今，先后拥有黄圣依、钟丽缇、张馨予等国际一线明星品牌代言人。
现公司正处在快速发展中，以微商、电商、抖音等新媒体平台推广，精准客户引流一对一销售。员工平均年龄不到30周岁，是一个年轻活力充满朝气的团队。我们不强调工作经历，只重视个人素质和团队精神以及吃苦耐劳的品质，我们同样欢迎优秀的应届生，在这里你将得到一个体现自我的平台。这是梦想的开始！在公司迅速发展做大做强时期，会重点培养内部人员，委以重任，赶紧加入我们吧。

企业文化底蕴 ：家的文化
企 业 愿 景：成就品牌、成就未来
企 业 使 命：与员工共同致富,与客户共同成长
企 业 文 化：激情、创新、超越

我们的优势：
1、行业前景大，目标群体广泛，顾问式销售，开单更容易。
2、公司临近黄边、白云大道北双地铁口附近。
3、工作氛围轻松，边听音乐边工作。
4、亲民上司无官僚，90后团队。
5、公司提供专业培训，（包括岗前培训、导师一对一培训、销售技巧培训等专业培训）和广阔的职业发展空间。

公司福利
1、工作时间：每天工作8小时
2、无责任底薪3420（含补贴、全勤）＋绩效（500）+高提成（上不封顶）＋每周/月优秀个人奖金＋工龄奖（人均月薪5000-18000以上，只要你够努力，月入必定过万)
3、完善的入职培训（PPT讲解，话术资料，模拟实践操作。无产品基础知识？跨行？不再是问题！三天培训后提供微信工作号，快速上手出单无困难）
4、社会保险（养老，失业，工伤，生育、医疗）
5、结婚礼金、添丁礼金、吊唁金
6、享有带薪年假、病假、婚假、产假，法定节假日及长达10-20天的春节假期
7、传统节日礼品/礼金
8、每周下午茶、每月生日会、每季团建
9、每年至少1次国内外旅游（完成年度目标国外游不低于5日）
10、奖励制度：年终奖、单量王、业绩王、人才推荐奖、优秀员工奖、优秀管理层奖、优秀团队奖；
11、晋升通道：销售客服->销售组长->销售主管->销售经理
12、工作环境：公司占地1500平方米，拥有独立后花园，视野广阔，交通位置方便，公司配备双开门冰箱、微波炉、养生壶、咖啡机、破壁机