013客户服务专员/主管
广州市天健贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客户关系经理/主管
职位描述
1、充分掌握公司产品的信息,与VIP客户建立良好的联系,了解VIP客户服务需求,进行有效跟踪,做好售前指导、售中跟进、售后维护等工作,提升VIP客户满意度,提高成交率;
3、定期总结分析VIP客户的走货数据;
4、受理和妥善处理VIP客户投诉,调节顾客与公司之间的关系;
5、通过现有客户的关系,发展更广的客户关系网;
6、收集VIP客户反馈,并将问题进行分类处理,向上级提出合理化建议;
7、完成上级交代的任务,服从领导安排。
岗位要求
1、中专以上学历,1年以上客服工作经验,客服经验的优先考虑;
2、头脑灵活、善于与人交流、诚恳务实、有亲和力;
3、有较强的敬业精神和职业道德操守,较强的责任心和执行力、能吃苦耐劳,抗压能力强;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度;
5、能熟练运用办公软件,应变能力强、有上进心。
公司介绍
本公司经营优质进口溯源燕窝产品,创业型团队。随着生活条件改善,市场对天然美容保健品需求持续增长,发展空间巨大,诚邀你的加入!
公司的使命: 為中國消費者提供安全優質燕窩
我司母公司为香港山海贸易公司,在香港经营燕窝批发超过20年,实力过人。 2010年广州市天健贸易有限公司正式成立,主力开拓国内正规燕窝进口业务。我們围绕燕窝主业链条不断丰富经营范围,目前能为客户提供专业的燕窝知识、销售技巧的培训,量身打造适合每一位客户的燕窝产品的服务,坚持以真诚服务、客户至上为理念, 得到市场的广泛认可,业务发展迅速。天健连续於2015年、2016年、2017年成为全国燕窝进口量***的企业,入口分额接近整体量25%;公司团队也由2015年最初的5个人发展到现在50人以上的专业团队,年销售量超过15吨燕窝,销售超过人民币2亿。
公司文化:提倡工作与休息平衡的生活态度
随着业务的急速发展,天健团队需要再一次提升,需要有能力、有抱负的你加入我们;我们提供完善的在职培训,鼓励忠诚、友善、互信的职场价值观,提倡工作与休息平衡的生活态度,年终设奖金,慷慨奖励员工。
我们等待你加入天健大家庭,一齐成长,共享丰硕的成果。
公司的使命: 為中國消費者提供安全優質燕窩
我司母公司为香港山海贸易公司,在香港经营燕窝批发超过20年,实力过人。 2010年广州市天健贸易有限公司正式成立,主力开拓国内正规燕窝进口业务。我們围绕燕窝主业链条不断丰富经营范围,目前能为客户提供专业的燕窝知识、销售技巧的培训,量身打造适合每一位客户的燕窝产品的服务,坚持以真诚服务、客户至上为理念, 得到市场的广泛认可,业务发展迅速。天健连续於2015年、2016年、2017年成为全国燕窝进口量***的企业,入口分额接近整体量25%;公司团队也由2015年最初的5个人发展到现在50人以上的专业团队,年销售量超过15吨燕窝,销售超过人民币2亿。
公司文化:提倡工作与休息平衡的生活态度
随着业务的急速发展,天健团队需要再一次提升,需要有能力、有抱负的你加入我们;我们提供完善的在职培训,鼓励忠诚、友善、互信的职场价值观,提倡工作与休息平衡的生活态度,年终设奖金,慷慨奖励员工。
我们等待你加入天健大家庭,一齐成长,共享丰硕的成果。
联系方式
- 公司地址:地址:span宝岗大道183号宏宇同创汇324