广州招聘

1、使用千牛和咚咚等聊天工具处理天猫和淘宝,阿里等渠道平台的售前销售及售后接待;

2、负责维护好客户,并合理的处理好客户的各种订单问题

3、负责售后各类问题的分类表格统计及分析

4、负责各平台的中差评的回评解释;

5、对接快递及仓库处理发货以及物流问题;

6、能熟练处理各平台退款以及售后纠纷问题;

任职资格

1、打字速度至少60字/分钟,一年以上的电商售前或售后客服工作经验;

2、心里承压能力强;

3、责任心强、耐心,脾气好,具亲和力和团队意

4、服从管理,执行力强,做事严谨

公司福利：

1 公司单双休，国家法定节假日带薪休假

2 一周一次丰盛的下午茶，每月员工生日聚会和生日福利

3 一年2次外出旅游团建

4 我们不用加班，晚班在家里上哦

5 公司老板年轻，团队年轻，氛围相当的不错，期待小可爱的加入呢！

    有情公司创建于1996年，现已成为一家集科、 工、 贸为一体的大型化妆品企业集团，自有品牌和自有工厂，于1997年与南京野生植物利用研究院进行战略合作创办了草本植物护发护肤理论拥有创新的产品研发能力，旗下拥有众多特色的产品，涵盖洗发、美发、沐浴、儿童、皮肤护理等周边产品等多个系列。专注于提升制造产品的质量，专门针对亚洲***的特有肤质，广泛利用野生资源创新工业进行草本植物提取加工，研制出适合亚洲***的草本植物护发护肤产品。

    ★品牌历史悠久，积累起数亿消费者广泛的认识度。有情产品营销网络遍布30多个省市自治区，网点达数万家之多，新老消费者数以亿计，产品被无数顾客所认知。
    ★以央视为龙头的广告投放，传播出品牌认识度。2003年以来，有情就强势启动以央视为龙头的媒体广告投放，先后在湖南卫视、南方电视台、《经济日报》、《南方都市报》、《化妆品报》、《女友》、《瑞丽》、《薇薇》等媒体投放广告，提升了品牌认识度和美誉度。
    ★聘请影星品牌代言，强势启动品牌美誉度的内涵塑造。2008年公司投入重金聘请影星陶虹小姐担当有情品牌形象代言人，有情与这位电影节影后、多届金鸡百花奖女演员强强联手，打造出形象美丽、健康、时尚的品牌精神，开启有情品牌的腾飞时代。2012年聘请影星吕洁为形象代言人。
 
    公司官网：http://www.frends.com.cn/
    天猫旗舰店：https://youqing.tmall.com
    京东店铺：http://mall.jd.com/index-650428.html