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电商客服

广州市锦戈服饰科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-08-24
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

岗位职责

1、熟练使用旺旺、咚咚、苏宁等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;

2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;

3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;

4、其他需要处理的客服日常工作。


任职资格

1、有相关工作经验者优先;

2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作,了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语;

3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;

4、有上进心,对自己有要求。

公司介绍

广州市锦戈服饰有限公司成立于2000年,专业服装配饰品的研究开发和生产销售,广东省重合同守信用企业。目前在国内男装领域有较高的知名度,是国际男装配饰品优质供应商,主要产品有各类型围巾,领带,袖扣等配饰类系列产品。
      公司生产基地分别设于中国浙江、内蒙,以中国广州为设计开发营销中心,服务于广大品牌。十五年高档精品配饰OEM、ODM贴牌服务经验,十五年行业资源整合经,十五年坚持不懈改进我们的产品。 将客户的每一个塑求理念转变成最妥贴的产品,满足品牌独有的风格需求。
已为众多跨国企业和知名品牌授权贴牌,或间接服务。
国内部分荣誉客户:VASTO/华斯度、KALTENDIN/卡尔丹顿、V.E.Delure/迪莱、SATCHI/沙驰、MARK FAIRWHALE/马克华菲、S.D.Spontini/萨巴蒂尼等;
国际部分荣誉客户:BUONI、ZILLI、PORTS、STEFANO RICCI、FERU等;
多年来,我们与众多品牌合作并保持了良好的友谊。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西槎路聚龙工业区18栋2楼