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日语客服(工单处理/顺丰国际)

广州市赛威斯劳务派遣有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:广州-白云区
  • 工作经验:招若干人
  • 学历要求:03-18发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-9千/月
  • 职位类别:日语翻译  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:

1、针对公司海外地区和国内关于国际件工单(日本业务)能在时效内跟进,及做好客户联络工作,协助分点部跟进处理各类异常快件;

2、对一次性问题的投诉,及时给予核实并电话联系客户处理;

3、完整、如实记录客户的各项诉求,切实解决客户的实际问题;

4、 完成上级交予的其他工作事项。


任职要求:

1、大专或以上学历,专业不限;

2、精通日文,具备一定的日文口语听、说、写的能力,英语良好,如能力优秀者条件可适当放宽;

3、 中文打字60字/分钟以上,熟悉计算机操作;

4、 性格开朗,善于沟通,具有高度客户服务意识和亲和力;

5、适应轮班工作,有客服工作经验者优先考虑。


工作时间&薪酬:

薪酬5000-9000元/月,轮班制(早班上班8:00,最晚班次下班22:30),8小时/天,月休8天

公司福利:

1. 社会保险+丰厚的节日礼品

2. 完善的在职培训和广阔的发展空间

3. 丰富多彩的员工拓展及文娱活动

4. 完善的员工关怀制度及和谐、民主、自由、开放的工作氛围

工作地址:

广州白云区同泰路永泰(地址直达)

公司介绍

    赛威斯,since2009 (SWS)是国内领先的服务外包商之一,我们致力于向客户提供业务流程外包解决方案。
    我们提供:
          业务流程外包(BPO)
          招聘外包(RPO)
          人才猎聘
          人才派遣 人事外包
          灵活用工/临时派工 不定时用工服务
          社保代理服务 覆盖全国300余城市和地区的社保解决方案
          雇员薪酬福利外包服务
      我们的愿景是成为客户首选的外包商
      sws重视员工的发展,提供各层次和阶段的职业发展机会及绩效评估机制, 鼓励员工在工作和生活中保持平衡

联系方式

  • Email:sws.job@qq.com
  • 公司地址:地址:span软件园