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客服经理/主管

卓智医疗(广州)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服经理  宾客服务经理

职位描述

岗位职责:

1、负责门诊前台客服部工作,为部门成员提供培训指导、支持并管理他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度,优化前台接待服务质量;

3、协助护士跟进客人问诊和预约安排;

4、指导客服办理结账等手续;

5、妥善处理服务投诉的故障和客户跟踪分析。

6、促进客户产品成交(有额外提成)。


任职资格

1、专科及以上学历,2年以上工作经验,有医疗行业工作经验优先;

2、熟练操作office等基本的办公软件;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情、团队意识和服务意识。

5、英语特长尤佳。


给您提供:

1、5天8小时工作制,周末双休。享受法定节假日、年休假、婚假、丧假、产假、看护假、病假等带薪假期;

2、社保+公积金+餐补+话补+司龄津贴+生日福利+旅游+带薪年假+年度体检+出差补贴+员工活动+节日礼品+年底双薪;

3、为您提供免费看诊服务,您及家属可以享受医疗护理折扣;

4、若您是爱美之人,您还可以享受这里的高端美容修身和理疗服务;

5、每周享受公司提供的美味的下午茶,如蛋糕,水果等等。

公司介绍

    卓智医疗集团汇集国内外优质的医疗资源,以卓越服务、智慧医疗,为中高端人群提供从预防,治疗及康复的全方位健康管理服务方案。
    卓智医疗位于广州市CBD珠江新城花城大道88号,占地近1500平米,内设15个科室,特色以全科、儿科、妇产科、医美皮肤科、中医理疗科为主,配置DR室,彩超室,检验室,治疗室,药房等。医生资源全部来自于三甲医院权威医护团队,拥有国际高精尖检测设备,引进美国家庭医生的服务模式,结合中国医疗现状,创新性建立了适合中国人的家庭医生平台。通过线上APP对家庭成员进行实时健康咨询、数据监控、用药管理,线下依托卓智高端诊所提供就诊医疗服务,让每一个家庭拥有一位“医生朋友”,真正解决中国家庭的医疗需求。
    卓智医疗凭借高水准医疗技术和以人为本的悉心服务为每一个家庭提供全方位的家庭医生与医疗服务,包含家庭健康管理、妇科检查、产前检查、儿科疾病、儿童保健、特色专科等一系列的专业医疗服务。

**加入我们,你将得到:
    youjingz的薪酬;
    五险一金;
    餐饮补贴;
    通讯补贴;
    交通补贴;
    弹性工作时间;
    人才培养机会;
    周休两天;
    国家法定节假日休息;
    每逢节假日还有各种福利和礼品;
    每月会举行员工生日会;
    工作气氛和谐,工作环境优美;
    我们还为员工提供免费体检和看诊服务,员工及家属可以享受医疗护理折扣;
    如果你是爱美之人,你还可以享受这里的高端医疗美容、修身和中医理疗服务。

(有意者请投递个人简历或提前预约,请勿自行上门。)

联系方式

  • 公司地址:地址:span花城大道88号优托邦二座