广州招聘

岗位职责：

1、负责客服团队的日常班务管理，并监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量，建立质量指标体系；

2、负责客服团队的培训管理及考核工作；

3、负责协助营销部门进行各类营销活动的执行和实施；

4、协助处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，有效进行公司销售业务的拓展顺利进行；

5、管理收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；

6、针对不同客户了解客户需要,高效完成接单。

任职要求：

1、普通话标准，有1-2年淘宝网店客服销售经验;

2、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧，能独立处理紧急问题;

3、熟悉电子商务运作模式和流程，丰富的行业知识及经验，良好的语言表达能力；

4、协调、沟通能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力；

5、具备良好的人际关系沟通能力；

6、有微信营销或珠宝行业任职经验者优先。

福利待遇：

1、有竞争力的薪酬待遇：基本工资+绩效+年终奖，能力决定你的薪资，高薪等你来拿！

2、公司有大量高端时尚生活杂志供您翻阅学习，必须不断提升自己的审美观、创意、及专业能力。

3、广阔的晋升空间（工作每满半年后有职位晋升的机会）、多方面的锻炼机会及系统的职业培训；

4、完善的社保福利，享受春节、五一、十一、年假、婚假、产假等国家法定有薪假期；

5、不定期组织员工各类娱乐腐败活动。

工作时间：9:00—18：00 （午休时间12:00-14：00），单休.

交通情况：

地址：广州市番禺区 市桥 桥兴大道224号2楼

地铁：3号线市桥站A出口右转前行500米左右

公交站：丹山村公交站

只要您乐于创新，有创业般的激情，面对困难能不改初衷、勇于坚持，我们都热烈欢迎！让我们一起来创建珠宝电商的伟业，帮助更多的人能够享受珠宝盛宴。

广州集禾贸易有限公司成立于2017年，集禾是一家专注品牌孵化、新媒体运营、一站式电商生态服务、供应链管理等业务的电子商贸公司。开拓类目横跨珠宝、茶具、家居用品、小家电、食品等领域。旗下品牌拥有天猫商城、京东商城、微信营销、淘宝店、拼多多、亚马逊、Shopping等多个国内外线上互联网渠道，及线下实体零售、批发业务，业务范围遍及全球。。

经营范围：
珠宝类目——原创高级珠宝品牌，重新定义高端时尚珠宝。从品牌策划、产品研发、生产制作、包装设计、市场营销到客户服务，都力求严谨，旨在塑建高度统一的高端时尚珠宝品牌形象。
茶具类目——通过电商打造新概念茶具品牌，专注精致茶器设计，让人们重新审视传统与现代艺术的结合，向东方生活美学致敬。
家居类目——专注高端品质家居生活形态的打造，极简主义的现代美学。
外贸——拥有完善的行业供应链管理、物流管理。主要经营茶具、家居用品、小家电等。客户遍及世界各国，良好的信誉得到了众多境外客户的信赖。


公司理念：
集禾秉承严谨、创新的出品理念，不断加强人才培养和产品创新，拥有一流的设计与工艺团队，始终坚持以市场需求为导向，消费者需求为依托，客户满意为准则。准确判断并把握市场流行趋势，不断改进生产工艺，完善客户服务体系，采用科学的经营管理模式，大胆创新，积极进取。产品的设计研发，将东方神韵与西方情愫完美演泽，精工细琢。
集禾将持续夯实、孵化一系列类似品牌，打造成功的品牌生态链。

企业文化：
每个人都是集禾的主角
集禾重视每一位员工，营造最开放舒适的工作氛围，从一杯咖啡、一顿下午茶的细节中体现关怀，从一次次的户外锻炼和集体聚餐中凝聚力量。

每件产品都有生命
集禾认为，产品是有生命力，有情感的。与产品对话，赋予产品以灵魂，用心对待手上每一件超乎想象的产品，而不是有功能无感情的货品。



企业愿景：做一家让员工骄傲、社会尊重的企业。
集禾人始终以创业的心态，严谨的做事方式面对市场与社会。我们赢得了市场高度的认可与尊重，集禾正朝着专业、先导、共赢的方向不断迈进！

广州集禾贸易有限公司业务拓展需要，秉承以人为本，唯才是用的管理理念，诚聘社会各界精英加入集禾!在集禾，凝聚着一群热爱生活，有个不同的背景，不同的文化，不同的性格，不同的年龄的小伙伴。我们寻找和我们一样热情洋溢，出类拔萃 关注细节，追求极致享受激情的工作有梦想，但不是仅仅做梦能思考，敢行动勇于创新，坚韧自信如果，这就是你那么，欢迎你加入我们！因为梦想，我们激情无悔！