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签证客服

广东骏之旅国际旅行社有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-11-19
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:签证专员

职位描述

1、 通过电话、QQ、微信的形式,与客户沟通解决日常遇到维修服务单的进度跟进;

2、根据当日业务、人员等情况,配合处理团队完成每日工作的任务目标。

3、对审核签证申请资料的专业知识进行学习并掌握,有效的为客户提供专业的售后支持服务;

4、客户多沟通灵活处理,采用节约成本和让客户满意两重方案解决;


任职要求:

1、大专以上学历,普通话标准,口齿清楚,思维敏捷,沟通表达能力清晰;

2、具有较强服务意识,较强的问题处理能力;

3、有一定的团队精神,勇于承担责任 ;

4、具有一定的抗压能力,有客服类相关岗位工作经验优先;

福利待遇:

1、底薪+岗位补贴+绩效+五险一金+提成+年终奖励

2、上班时间:早上9:00-12:00,下午14:00-18:00,周六轮值

3、完善的晋升机制:

纵向:专员-》组长-》主管

横向:每年调整薪酬,完成目标奖励

4、年度旅游、年度外出年会、年度团建、月度生日会等

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职能类别:签证专员

关键字:签证

公司介绍

企业背景:
      广东骏之旅国际旅行社有限公司(简称骏之旅)成立于2006年组建,2013年注册资金一千万元人民币,经国家旅游局批准成立的具有经营出境、入境、境内旅游资格的国际旅行社,公司自成立以来,培养一支训练有素,重信誉、讲实效、经验丰富的队伍,本着“诚实守信为原则,周到热情为宗旨”坚持“质量就是生命,顾客就是上帝”的服务信念,一直受到广大顾客、各大航空公司、驻广州各国领事馆及旅游各界同行企业的欢迎和支持,2016年我们为大力扩展业务,开始铺设门店、搭建营销部和团队部,同时扩大了原有部门的编制,目标是要做创建一条完整的旅游服务供应链。
企业成就:
      在2014年被市旅游局评为“诚信经营单位”2014年加入“旅游协会会员”,2015年被市旅游局评为“先进单
      位”,在2017年被市旅游局评为“广州市诚信旅行社”。
主营业务:
       入境游、出境游、国内游、省内游、酒店预订和国际国内航空票务代理、代办各国签证、景点改造策划、特色
       线路策划、旅游项目策划等业务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span华乐路53号华乐大厦南塔17楼1701