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游戏客服专员

广州上游科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-09-23
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  VIP专员

职位描述

1.在线解答游戏内玩家问题,监控游戏运行状态,处理游戏异常情况,做好详细的BUG收集记录上反馈;

2.以文档形式跟进并收集记录玩家信息、意见与需求能力,保持并维护与玩家的良好关系;

3.及时与公司相关部门反馈玩家对游戏的建议和游戏的整体情况;

4.与公司各部门沟通协调解决玩家的问题及需求;

5.按时完成上级领导交代的其他工作。



职位要求:

1.大专或以上学历,应届毕业生优先考虑,此为全职岗位,也欢迎实习生投递简历;

2. 熟悉网络游戏,希望往游戏行业发展,

3.熟练操作excel、word等办公软件,打字速度50/分钟;

4.有较强的服务意识、良好的文字处理能力和语言表达能力、思维敏捷、善于解答用户各种提问;

5.具备良好学习能力、善于学习和掌握新技能、有创新精神;

6.有良好的团队协作精神,能独立思考问题和解决问题;

公司介绍

广州上游(九月互娱)成立于2017年5月,是一家专注于手机游戏发行和运营服务的新锐游戏公司,注册资金1000万。由资深移动互联网人创立,创始团队曾任职于百度、腾讯、4399、网易、 九游等一流互联网公司,拥有丰富手游发行和运营经验。

公司秉承正直、责任、合作、创新的价值观构建发展战略。以实事求是为原则,打造信赖产品;以坚守承诺为准绳,建立诚信团队。
以尽职尽责的态度,担当工作职责;以乐于奉献的精神,承担公司责任。以尊重他人为起点,发挥团队优势;以求同存异为基石,促进共同成长。
以不断改进的思想,作为自我要求;以持续迭代的方式,始终追求卓越。



上班时间:五天8小时工作制,9:30-12:00 13:30-19:00 周末双休,法定节假日休。
薪资体系:根据岗位、员工能力和贡献提供具有竞争力的薪酬待遇。
福利:购买五险一金,补充医疗保险,季度奖金、年度奖金,年度旅游、年度体检,节假日生日礼物等。
初创型企业,发展及成长空间大,升职加薪全靠实力。
其他还没想到的福利,等你来提方案!

联系方式

  • Email:lqw@9ysy.cn
  • 公司地址:地址:span黄村王园路15号启星商务中心A区A座301房