淘宝客服/汽车客服
广州同星汽车服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2019-10-23
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中技
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:其他
职位描述
工作内容:
1、汽车用品类目。
2、熟悉淘宝(天猫)交易流程,使用旺旺等工具和客户交流售前成交,售后服务。
3、具备相关专业知识,解答客户提问,推荐产品完成转化。
4、负责确认客户订单及订购信息、及时准确回答客户提出的问题、在解答过程中要文明用语;
5、及时备注客户特殊要求,落实好相关事务,避免发货出错;及时协助处理好投诉、退换货、中差评等
6、帮助客户查询跟踪物流情况,及时有效的完成上级交给的其他工作
任职要求:
1.具备良好的沟通及表达能力,条理清晰,学习能力,,有一定抗压能力,服务意识强,同时具备出色的售后解决技巧
2.对汽车类有兴趣优先,先从认识车类开始做起,熟悉各类汽车配件
薪资:2500-8000(无责任底薪+提成+全勤奖+绩效奖金)年尾有年终奖 提成看个人业绩 附近的优先
工作时间:月休四天,轮班制,早九晚六
公司不定期部门聚餐聚会活动,一年一次旅游,有利于培养员工之间的感情。
乘车路线:地铁鱼珠站下车(坐公交329到坑田站下车)或地铁5号线大沙地C出口(港湾路口站乘坐329或432到坑田站下车)下车往回走200米左右就可看到天润创业园
职能类别:其他
公司介绍
广州同星汽车服务有限公司成立于2015年,致力于网络与实体相结合的一站式为广大车友的爱车提供服务!天猫官网销售各类汽车零配件、改装配件;实体店面主修小型汽车维修、保养、改装。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市黄埔区广州市黄埔区茅岗环村31号顶岗创业园B栋101-103 同星车品