广州招聘

1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；

2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标；

3.收集顾客意见并促进店面服务的完善；

4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作；

5.完成与协助上级分配的任务。

任职要求：

1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验，熟悉淘宝规则；独立操作淘宝后台；

2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；

3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；

4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；

5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；

6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；

东芭集团总部位于广州,成立于2015年,是一家集商场入驻、工商注册、财税咨询、电商顾问、品牌营销、知识产权顾问等全方位服务机构，在行业内具有领先优势。经数年发展集团旗下拥有五大独立运营子公司，并分别在各大区域点成立分公司。公司自成立来，立足于工商注册、电商服务领域，以电商市场为基础，以雄厚技术实力和优质服务为后盾，整合电商市场资源，致力于网络店铺转让经纪服务。主打京东天猫商场入驻、网点的转让过户服务，为电商人创造更优竞争的网店，激活网购市场，我们充分考虑每个细节，想客户之所想，积极做好服务，努力开拓更好市场，我们深入、专业的服务得到客户高度认可。
自2015年来，入驻总量一直名列前茅，成为广东地区首届优秀的商场入驻服务机构，公司以集团化运作、多元化发展、精细化管理的运营模式下，在广州电商服务、知识产权领域服务机构脱颖而出，成为行业翘楚。