广州招聘

岗位职责：

1、负责客户信息与需求的收集和反馈工作；协助进行销售数据统计与分析，了解客户需求动向；

2、负责接听400电话及客户在线咨询回复，提供良好的咨询服务，解答客户的疑问与问题；

3、分析研究行业竞争对手业务信息，了解家居行业动态，正确引导客户提高转化；

4、整理客户反馈，提供产品/流程优化建议，并与公司产品、研发、营销等部门进行沟通协调。

任职要求：

1、市场营销、公共关系等专业大专以上学历；

2、熟悉呼叫中心基本运作模式，熟悉呼叫中心话务系统和软件的运用；

3、普通话标准，声音甜美，熟悉办公软件操作及运用；

4、工作细致、责任心强，有极大的耐心，具备良好的沟通能力，能够妥善处理客户关系；

5、执行力、沟通力、分析判断能力。具备较强的服务意识和团队合作意识。

    诗尼曼品牌创立于2003年，公司总部位于广东省广州市番禺区，旗下拥有“诗尼曼全屋定制”、“诗尼曼门窗”、“诗尼曼橱柜”三大定制核心体系，涵盖衣柜、橱柜、门窗、沙发、餐桌椅、床等全品类家居产品，形成多元化、全方位的大家居生态格局。其品牌形象代言人为中国著名女演员、联合国***署亲善大使海清，是国内具强势竞争力和影响力一站式家装定制服务品牌。
    诗尼曼引进德国豪迈生产线，并在广东广州和湖北荆门布局千余亩智能生产基地。与此同时，全国品牌专卖店超千家，覆盖30余省、市、自治区，连续十余年保持超70%的盈利增长，2017年以42.58亿品牌价值入榜中国500最具价值品牌。
    “选择正确的方向，路才越走越宽”，在“大家居·大电商”发展战略的指导下，诗尼曼高速发展，并先后获得红塔创新、红星美凯龙、居然之家战略投资，强强联手共同推进中国大家居事业的发展蓝图，为消费者提供真正的一站式、一体化、个性化的“绿色健康定制”服务，致力成为“中国绿色家居模范品牌”诗尼曼一直秉承“以人为本，创新为源，品质至上”的经营理念，期待您的加入！

公司福利：
   1、入职签订劳动合同，五险一金齐全；
   2、公司提就餐，营养套餐任意搭配；
   3、全员免费提供空调宿舍，环境优美整洁，设施齐全；
   4、法定节假日休息，带薪年假、婚假、产假、丧假等；
   5、不定期组织旅游、球赛、登山、拓展等户外活动；
   6、每年举办迎春晚会，并设有丰厚的奖品；
   7、每年进行评选优秀员工，并提供丰厚的物质及精神奖励；
   8、发放生日礼物和过节礼品；
   9、年度免费体检；
   10、提供专业培训和广阔的职业发展空间。