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淘宝客服

广州洪波信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-07-23
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  店铺推广

职位描述

1、负责淘宝店铺的销售客服工作,打字速度较快

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,引导客户下单,促成订单成交;

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;

4、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新;

5、会员的后期培养和会员关系的维护,刺激二次购买;

6、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题;

7、熟练运用EXCEL办公软件


上班时间:09:30-18:30(单休)

公司介绍

公司成立于2012年,公司座落于广州著名电脑商圈--岗顶,临近广州体育中心,地铁三号线石牌桥站,BRT岗顶站;
公司主要从事联想、惠普品牌电脑销售,经过多年来的努力与发展,已具有一定的规模,可靠的服务在竞争激烈的市场中建立起了良好的企业形象,拥有稳定的客户群。销售业务遍及华南地区各大城市,在同行公司中已成为一个信誉好、守合同、服务优、技术全面的一流公司,在同行中具有较高的知名度及良好的信誉评价。

本公司正处于高速发展的时期,期待优秀的您加入我们的团队,共同创造美好的未来。

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市天河区天河路490号壬丰大厦绿化广场B105(石牌桥B出口)